Daniela Gomes: Atendimento muito simpático e paciente;-)obrigado.

Lúcia Cuco: Excelente para compra de bijuteria de qualidade. Bom atendimento. Recomendo

O atendimento ao cliente 0 chegou num sábado às 6 da manhã, apenas eu e uma outra pessoa lá. Vim buscar um par de parafusos de rosca fina. Procurei por cerca de 10 minutos não consegui encontrar nenhum. Fui até a caixa e perguntei se eu poderia conseguir ajuda, ela riu, colocou as mãos no ar e disse onde estava. Depois que eu disse a ela onde ela se virou e disse que sim. Eu voltei para os parafusos e esperei. Escusado será dizer que não apareceu ninguém depois de 15 minutos. Então me aventurei a encontrar alguém que quando lhe disse o que estava procurando, não trazia parafusos de rosca fina. Um desperdício de 45 minutos.

Esta crítica é um grito para Irene (não sei seu sobrenome), a pessoa mais simpática do departamento de atendimento ao cliente. Você já precisou de alguma coisa lá, fique na fila, espere pela sua vez, e quando você fala com um representante, eles dizem, Vá para a mesa profissional, depois você vai para a mesa profissional, espere na fila e depois eles dizem, Não aqui, vá para o serviço de atendimento ao cliente. Isto foi o que nos aconteceu ontem. Mas a Irene foi paciente o suficiente para nos ajudar e não tivemos de andar para trás e para a frente. Ela fez-nos sentir que o fazia não por ser o trabalho dela, mas porque já compreendia a frustração dos clientes. Conseguimos o que precisávamos, fomos para casa felizes e satisfeitos com os seus cuidados e serviços.