Paulo Cerqueira: É o meu mecânico à 20 anos. Sempre disposto a ajudar e a resolver os problemas dos nossos veículos.

Vitáliy Platonov: Saltou me a argola do tubo de A6, fui lá e puseram me outra num sábado fora do horário de trabalho as 8h e não me quiseram cobrar nada ! Impressionante , lal.

Se eu pudesse dar a esta loja uma nota zero, eu daria. Nos últimos 2-3 anos, a qualidade dos empregados foi muito abaixo. Há três dias perguntei a um empregado da loja onde poderia encontrar um produto. Ele não sabia o que eu estava procurando, então ele pediu ajuda a um colega de trabalho e os dois foram embora. Chamei-os a 6 metros de distância que eu tinha artrite em ambos os joelhos e para, por favor, abrandar para que eu pudesse acompanhar. Um deles respondeu sarcasticamente. Não é preciso acompanhar. Eu parei, fui a um caixa e perguntei por um gerente. Expliquei à Becky, a gerente assistente, o que aconteceu. Ela disse: "Derrubem o negócio". Sou um funcionário da saúde que queria fazer algum trabalho de melhoria da casa no meu único dia de folga (depois de trabalhar 75hrs por semana todas as semanas nos últimos 3 meses) e tudo o que recebi foi tratado como se eu (O CLIENTE) não tivesse importância. Eu jurei que pagaria com o meu cartão de crédito do Home Depot, mas nunca mais vou fazer compras lá. Ao parar lá para pagar o meu cartão de crédito fui sair da loja e um empregado estava em frente à saída pelo serviço ao cliente com um grande carrinho laranja a bloquear a ilha a ter uma conversa com o amigo deles. Esperei 3-5 minutos e depois interrompi dizendo "Com licença. Posso sair da loja? A resposta daquele funcionário foi muito desagradável. Estamos a conversar! O que há de errado com estes empregados? Da última vez que soube, os clientes como eu são a razão pela qual eles estão abertos durante a pandemia. Uma caixa grande ou não uma loja como a Home Depot não vai ficar aberta se eles não tiverem lucro. A boa notícia é que o Hammond Lumber está mesmo ao virar da esquina, eles são competitivos com a mercadoria e os preços e os funcionários são educados, profissionais e conhecedores.

Comprei um altifalante Marshall Bluetooth a 149,99. Cerca de 10 dias depois, o preço caiu para 129,99. Eu o levei de volta pela diferença de $20 e quando cheguei em casa, havia uma taxa, não crédito, de $21,65. Voltei para a Best Buy e eles mostraram que devolveram $21,65. Vou esperar alguns dias para ver se o crédito chega e esta taxa pendente de 21,65 cai.