Luis Pinto: Local onde os animais são bem tratados

Catarina Ferro: Se conseguisse dar 0 estrelas, daria. A minha chamada foi atendida em menos de 10 segundos, e pela rapidez julguei que podia finalmente ver a situação de ter encontrado dois cães abandonados, resolvida. Quem me atendeu esta chamada, quero muito acreditar que é uma voluntária dedicada, mas a esperança desvanece-se quando me despacha para outras associação. Não só não vi a minha situação resolvida, como perdi (quase) total esperança na Humanidade. Não quero descredibilizar o canil ou incorrer numa tremenda injustiça ao fazer este comentário, mas deixo-o como alerta para quem o irá ler - espero sinceramente que quem me atendeu o telefonema seja uma dessas pessoas - que devemos sempre dar o nosso melhor por ajudar o próximo.

Trabalhar no atendimento ao cliente. Minha experiência no atendimento ao cliente em Hendersonville é menos que estelar. Home depósito precisa voltar a verificar os números SKU que o SKU corresponde ao que está na Internet e são os mesmos produtos. O atendimento ao cliente desperdiçou 45 minutos tentando provar que o que foi pedido online e carregado estava correto. Ela finalmente concordou que era o material errado. 30 minutos para eu esperar que o material fosse descarregado de volta do meu caminhão só para descobrir que Hendersonville estava fora de estoque e Hermitage tem 140 sacos. Como posso explicar isto ao meu cliente?

Esperei em Lumber por 20 minutos depois de pedir para alguém vir cortar a minha moldagem, ainda ninguém veio. Quando eu estava saindo, contei a situação aos associados, eles nem sequer tentaram me dizer para ficar parado enquanto tentavam conseguir um associado e/ou gerente para cortar a minha moldagem. Isto é um serviço ao cliente fenomenal!

Recentemente a nossa máquina de lavar louça morreu enquanto tínhamos convidados. Decidimos adquirir um modelo Samsung em aço inoxidável preto para combinar com a nossa recente compra de geladeira. A vendedora Lowes não foi útil e citou 1-2 entrega. Então nós procuramos outras opções locais e encontramos esta loja. Eles tinham o que nós queríamos como modelo de exposição que eles podiam e estavam dispostos a instalar no final da mesma tarde. Compraram-na na hora. Entregue e instalado como prometido. Já disse o suficiente.