O representante de vendas foi amigável e respondeu a todas as minhas perguntas, mas não foi insistente. Não consegui a cor que eu queria na cadeira porque demoraria muito para conseguir e agora só estava disponível em uma cor diferente. Eu comprei a cadeira de qualquer maneira porque precisava dela agora; mas eu realmente gostaria que ela estivesse disponível para entrega agora ao invés de em meados de janeiro (melhor cenário). A loja Polaris estava limpa e convidativa e eu recomendaria ir lá para as suas necessidades de mobiliário.

Estamos tão chateados que não podemos cuspir. Encomendámos uma máquina de lavar e secar na Best Buy com o entendimento de que estaria na loja a 19 de Novembro de 2020. Recebemos a confirmação da Best Buy de que estava na loja, pronta. Bem depois de aguardarmos 1,4 horas ao telefone e tentarmos conversar com um representante durante 1,1 horas, descobrimos que a máquina de lavar e secar não está na loja, apesar de termos recebido um e-mail a dizer que a encomenda está pronta para ser levantada. Eles chegarão algum tempo depois. Teríamos feito muitos quilômetros para pegar os aparelhos e instalá-los em nossa casa e não haveria nada lá. A Best Buy mentiu-nos, apresentou as datas de entrega erradas, é impossível de contactar e NÃO fornece qualquer serviço ao cliente. Eu recomendaria que você não usasse a Best Buy!