António Ferreira Ramos: Simpatia no atendimento, excelente qualidade e frescura de produtos, preços competitivos (alguns até mais baixos que no Pingo Doce ali perto). Em suma, excelente relação preço/qualidade

Francisco Azevedo: Bons produtos hortofruticulas, pão, queijo. Simpatia acima da média

Entrei neste banco para obter um extracto de saldo. A forma como o fiz no passado foi simplesmente caminhar até à recepção e obter um. Desta vez um pouco diferente. Alguém me cumprimentou na frente e pediu-me para verificar o meu saldo na máquina do multibanco??? (esta jovem deve estar brincando) Então eu repito novamente que preciso de uma declaração de saldo para dar a uma instituição. Então ela disse-me: "Você usa a banca online? Você pode pedir um online e dentro de 7 dias úteis ele vai chegar até você (você percebe porque eu estou aqui hoje?) Porque eu quero obter algo agora. Não dentro de 7 dias úteis! Então eu disse que preciso que alguém reconheça a carta de declaração. Então ela disse que vai custar $2,50 (costumava ser grátis) E eles têm poucas pessoas fazendo fila e eu só tenho que esperar lá dentro. O atendimento ao cliente falha.

Parece que mais uma vez o Mountain High Appliances Warehouse mostrou sua verdadeira cor de como eles lidam com seus clientes. Liguei para o atendimento ao cliente na quinta-feira, 13 de fevereiro, a respeito do combo de forno/microondas construído. O microondas faz sons altos quando é ligado. Então, um dia, nós nos auto-limpamos para que o forno fique limpo. O vidro interior estremeceu depois de 5mins. Recebo então uma chamada do seu atendimento ao cliente na segunda-feira, 17 de fevereiro. A senhora (DKN) me disse que a equipe de serviço do subempreiteiro deles virá para dar uma olhada na sexta-feira, depois de quatro dias, então uma vez que eles examinam, então a Mountain High Appliances vai encomendar a peça. Eu perguntei quanto tempo isso vai demorar? A senhora respondeu que não sabe quanto tempo. Eu disse-lhe que usamos frequentemente o nosso forno para cozinhar ou assar pão três vezes por semana. Ela disse que não podia ajudar. Então eu disse-lhe que chamaria Brad Barnett ao dono da MHA. Eu liguei no mesmo dia e deixei uma mensagem, mas também não recebi nenhuma resposta dele. Agora não tenho escolha para levar este assunto a um pequeno tribunal. O comprador deve estar ciente de que deve verificar tudo antes de comprar qualquer coisa da MHA. Eu prefiro ir à Fábrica de Eletrodomésticos Outlet. Eu tive o serviço deles há 3 anos atrás. Eles são muito bons a tomar conta dos seus clientes. Estou totalmente decepcionado com a forma como a MHA cuida dos seus clientes depois de vender os seus aparelhos e não cumprir a sua garantia.