Marta Pavoeiro de Sousa: Têm a minha ficha de cliente da qual fazem parte os meus dados, incluindo o número do meu cartão das farmácias portuguesas, para que possa acumular os pontos e beneficiar das vantagens. Menos de 3 horas depois de ter feito uma compra, voltei para me certificar se tinham adicionado os pontos. A resposta foi que não, porque eu não o tinha mencionado e, de forma indiferente, disseram que já não era possível fazê-lo. Não acredito que seja necessariamente assim, pois noutra farmácia já o fizeram. Nesta compra a minha ficha foi consultada para não me ser vendido um medicamento que precisa de receita médica (salvaguardam-se, e bem), mas por aquilo que é do interesse exclusivo do cliente a consulta da ficha já não é um procedimento de rotina. É pena.

David Afonso Silva: Calma ,mas não vende certos medicamentos

O pior serviço ao cliente. Eu estava precisando de assistência e tinha dúvidas sobre meu cartão de crédito, mas todos os funcionários estavam conversando uns com os outros e não queriam ajudar. Uma vez que finalmente conseguimos falar com um funcionário, eles não puderam nos ajudar.Eu então liguei para o atendimento ao cliente enquanto o cara com quem eu falei não podia responder a minha pergunta, continuou dizendo uhm, uhm então me colocou em espera, e desligou na minha cara! A minha pergunta era muito simples, sobre quando é que eu seria aprovado para um cartão de crédito ou um prazo estimado... A melhor compra acabou de perder um aparelho vendido para a pior experiência de atendimento ao cliente pessoalmente e por telefone...

A minha mãe acabou de passar e eu tentei usar o serviço de lá para tirar o resto dos artigos de lá. No entanto, eu expliquei todos os itens que precisam ser removidos. Eles só levaram o que podem levar em uma viagem lá embaixo. Os funcionários que vieram até lá foram muito desrespeitosos e mal-educados comigo sobre a morte da minha mãe. Demorei meio dia para encontrar alguém para pegar o resto dos itens. O que me tirou tempo de luto com a minha família. Eu nunca recomendo e uso esta companhia. OBRIGADO NÃO USAR ESTA EMPRESA NO CHESAPEAKE VA