Tenho de reescrever esta crítica. Escrevi a inicial no dia em que comprei os electrodomésticos e fiquei muito contente por a loja ter conseguido entregar os electrodomésticos de cozinha atempadamente, no entanto foi aqui que acabou a parte boa...Paguei pela entrega dos 4 artigos e pela instalação do exaustor da gama e da máquina de lavar loiça. Depois que os caras terminaram um deles me disse que faltava uma peça, porque meu sinknis é muito velho e ele encontrou na Amazon e me disse que eu mesmo posso comprar e terminar a instalação...e lembre-se, eu paguei $189 por uma instalação que não foi concluída. Então eles nunca a testaram e me deixaram pendurada. Liguei para a loja e contei-lhes a minha experiência, eles me deram um retorno para a instalação, mas nunca sequer me ofereceram para corrigir o erro deles. Descobri que a parte parecia simples o suficiente, coloquei-a e a casa estava pronta para vender...Fiz uma oferta, os compradores enviaram e o inspector que encontrou um erro na máquina de lavar louça, Bray e Scarff enviaram outro técnico que literalmente gastou 10 minutos com a máquina de lavar louça, ligou a água e o empregado para o ciclo de semi-lavagem disse que tudo estava a funcionar e saiu....poucas semanas depois, no dia anterior ao fechamento, fui dar uma caminhada final e ....wow, meu teto no chão do chão mesmo embaixo da máquina de lavar louça caiu, quase todo o chão estava cheio de mofo, a água continuava vindo do andar de cima onde meus novos andares foram inundados e havia mofo por toda parte. O pesadelo completo começou então. Levou uma eternidade para que tudo fosse corrigido, o departamento de serviço deles era horrível, a própria máquina de lavar louça depois que tudo foi verificado estava vazando novamente, então teve que ser substituída... eles tinham muita atitude para dar como se fosse minha culpa, praticamente nunca mais compraram nada daquela loja.

Sempre que peço ajuda a um membro da equipa para encontrar um produto, eles sabem exactamente em que corredor se encontra! É como se eles tivessem toda a loja memorizada! No fim-de-semana passado, o Greg ajudou-me a fazer vários cortes para um projecto que eu estava a fazer porque não tenho uma serra de mesa em casa. Ele era muito conhecedor e prestativo!