Vitor Silva: Evitar o restaurante, se possível. No entanto parece ser aceitável no dia a dia. A avaliação negativa só é válida para o atendimento de grupos.

Diana Ferreira: Excelente atendimento. Peças de boa qualidade e atuais. Vou voltar a comprar e a recomendar a família e amigos.

A única maneira de verificar a disponibilidade de qualquer produto é simplesmente entrar no seu carro e conduzir até lá! Eu tinha um número sku de um pedaço de madeira comprado daqui há menos de uma semana e tentei verificar a disponibilidade online e disse para ligar, então eu liguei, fui transferido 3 vezes diferentes para o departamento errado e depois finalmente desliguei no . Ligar de volta para ter apenas a mesma coisa (não parece ter sucesso na transferência entre departamentos) acontecer novamente, finalmente transferido para o serviço de atendimento ao cliente onde ele tocou por tanto tempo que eu o deixei tocando enquanto eu dirigi até lá e entrei com ele ainda tocando para ver quatro pessoas em pé - Nossa!!

Comprei uma máquina de lavar e secar roupa em meados de Novembro. Era "suposto" estar em stock e o mais cedo que nos conseguiram arranjar foi mais de duas semanas. Passaram duas semanas e a entrega foi remarcada 4 dias depois. 4 dias depois, a entrega foi remarcada para meados de Dezembro e agora para 26 de Dezembro. Começamos a receber mensagens de texto dizendo que temos faltado à entrega quando pelo menos um de nós está em casa o tempo todo. Eu pesquiso a empresa de entregas, e eis que é a RAS Logistics, uma empresa com a qual já lidei antes através de outro revendedor a quem compramos um sofá, cujo M.O. é encostar no fundo da sua entrada (o nosso tem 50 yds com uma curva que obscurece a auto-estrada à vista), aguardar alguns minutos sem ligar para notificá-lo, depois sair e notificá-lo via texto que você não os viu. Quando finalmente recebemos o nosso sofá, eles não eram amigáveis e não estavam em condições de fazer nada, e descobrimos que eles tinham largado todo o material de envio e embalagem para o sofá na nossa caixa de correio. Ao perceber que eu estava a lidar com essas mesmas pessoas através do Home Depot, liguei-lhes imediatamente para cancelar o meu pedido e foi mostrada empatia zero para com a minha situação e dado algum disparate sobre como eles não podem porque já está no camião para a entrega e que a razão pela qual continua a ser remarcado foi o seu estado de pedido atrasado....apesar de nos terem dito que estava imediatamente disponível no momento da compra e apesar de ele ter dito literalmente que estava no camião, que é o estado da nossa encomenda sempre que a verificamos a partir de 2 de Dezembro, a data original de envio.Espero que alguém desta loja Home Depot leia isto. Mais de um mês depois de eu lhe dar $1400 eu ainda não recebi meu aparelho e eu tenho uma montanha de lavanderia de apoio em nossa nova casa e eu prometo a você... se eu desperdiçar meu dia depois do Natal olhando pela minha janela o dia todo, novamente... eu estou vindo para você. Não a Samsung, não a RAS Logistics...você...a quem dei muito do meu dinheiro, e não vou embora sem ele. Feliz Natal!