Eu fiz um pedido de recolha. Não ouvi nenhuma actualização. Fui cobrado, mas online diz que a encomenda não foi encontrada. Você liga e lida com o absolutamente ridículo lixo do telefone automatizado. Então você finalmente ultrapassa isso e ninguém atende o maldito telefone. Corporativo... e ninguém atende. Feito com esta loja todos juntos.

O Royal Green é do melhor nível. Embora eu estivesse fora do estado na altura, o vendedor (Bert) era realmente conhecedor e útil para encontrar um novo modelo substituto para a nossa unidade de 15+ anos (também comprada à Royal Green). Ele não foi insistente e enviou um e-mail durante o fim-de-semana, o que ajudou muito, pois o antigo estava avariado. Ele forneceu uma série de substituições de fogões com orçamentos variados, juntamente com especificações, o que tornou a tomada de decisão mais eficiente. Ele encontrou um desconto na loja e certificou-se de que o modelo caberia. Royal Green fez a entrega com boa comunicação, o que ajudou a coordenação com o instalador, e então eles pegaram a unidade antiga sem custo extra. Ainda bem que continuam a fazer negócios de qualidade em geral durante todos estes anos.