José Alexandre: Bom para compra de carro ou manutenção, bom atendimento.

Cfj Projectos, Lda. Soc.Unip.: Um conceito muito interessante e inovador.

Eu normalmente compro artigos DYI no Home Depot por uma boa razão. Eles são úteis, amigáveis e conhecedores. Hoje comprei uma cortadora e fiquei muito impressionada com a vendedora, mana. Ela se esforçou para oferecer um excelente serviço ao cliente. Comprámos o modelo de chão porque era o último em stock. Ela teve que dedicar o seu tempo para localizar os acessórios que faltava, o que ela fez. Ela certificou-se que a pessoa da caixa sabia o que se passava com a venda do artigo em exposição. Finalmente, o preço estava certo, pois o HD tem os melhores preços da loja.

Consegui comprar um excelente colchão neste local! Havia uma senhora muito prestativa que foi muito gentil e respondeu a todas as nossas perguntas (quem me dera ter o nome dela). Enquanto verificava um homem chamado Steve nos ajudou e tentou várias vezes vender uma capa de colchão para nós. Nós educadamente recusamos. Ele continuou fazendo comentários, rolando os olhos e suspirando bem alto depois que nós declinamos. Ele disse que temos uma garantia de 10 anos sobre o colchão, mas que não vamos precisar dele, pois não queremos comprar a capa do colchão. Ele nos perguntou repetidas vezes e até nos ofereceu um desconto. Mais uma vez, nós recusamos educadamente e ele balançou a cabeça. Ele então disse que não vamos conseguir um desconto e fez mais comentários sob o seu fôlego. Isso nos deixou muito desconfortáveis. Eu gostaria de ter dito algo naquele momento ou pedido por um gerente, mas nós só queríamos sair naquele momento. Adorámos os produtos e a loja, mas não vamos voltar devido a esta experiência desconfortável.