Grande serviço, o vendedor foi muito útil, preços de checkout fáceis. Gostaria de acrescentar que tivemos a oportunidade de falar hoje com o gerente da loja, Corey (espero que a ortografia esteja correcta) e só queremos que todos saibam se têm alguma preocupação ou perguntas ou problemas este senhor é tão simpático e acomodador como qualquer gerente de loja que já encontramos. Recomendamos vivamente esta loja e descobrimos que todos os que lá encontramos têm no seu coração o seu melhor interesse. Gostaria de me lembrar dos nomes das outras pessoas com quem falámos.

Este lugar é uma jóia. Adoro comprar móveis antigos sempre que possível (quem quer mesmo passar horas a montar móveis IKEA que se desfazem ao fim de alguns anos?). Sempre consegui encontrar aqui excelentes móveis a óptimos preços e adoro que as peças continuem a durar muitos anos. Obrigado por continuar a oferecer peças fantásticas!

Tenho sido um cliente do estado de Palmetto há anos, e estava sempre familiarizado com o serviço ao cliente algo pobre (ou seja, longas esperas, pessoal que o ignora, etc.) Devo dizer que ocasionalmente tenho tido uma boa interacção dos membros da equipa. Hoje não foi um desses dias. Ontem, eu comprei uma visão de arco QAD de 140 dólares. A embalagem parecia que tinha sido aberta e colada novamente. Acontece que tinha sido, e a visão não caiu como deveria. Por isso, hoje, devolvi-a. Eu tinha o meu cartão de crédito, hora da transacção, quantidade de transacções, etc. O gerente, Bryan, disse-me que só me daria crédito na loja e que não iria procurar o meu recibo porque isso não era o seu trabalho. Então ele insinuou que eu tinha comprado a vista em outro lugar e a trouxe para eles para ganhar dinheiro com o negócio. Então, eu saí para o meu camião e encontrei o meu recibo do dia anterior, e depois trouxe-o de volta. Disse ao Bryan que agora tinha o recibo e ele deu-me um olhar incrédulo. Quando eu lhe disse o quanto eu estava descontente por ele ou a sua equipa não tirar 2 minutos do seu dia para ajudar um cliente, ele disse que estava a prestar um bom serviço ao cliente, e se eu não mudasse a minha atitude ele recusar-se-ia a devolvê-lo. Eu o devolvi. Então eu disse-lhe que não faria mais compras com o PSA. Embora o PSA faça dinheiro com negócios on-line e de volume e muito provavelmente não seja afetado pela minha ausência, eles perderam um cliente para sempre.