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Não se incomode em tentar ligar para a loja porque eles não atendem os telefones. Sente-se em espera durante 30 minutos antes de desistir e ligar para a empresa. O call center corporativo informou-me que muitas lojas não atendem, mesmo que tentem ligar para uma loja específica. Talvez nenhum dos funcionários desta loja tenha culpa, mas deve haver uma mensagem pré-gravada para que os clientes saibam que todas as chamadas têm que passar pela linha corporativa e não apenas deixar as pessoas no limbo da Carol de Natal por 30 minutos.

Eu só estava a comprar um pau Roku, por isso não recebi muito mais do que, eles estão na parte de trás da loja. Aqui está o negócio... Sou um cidadão idoso. Como tal, provavelmente precisaria de mais ajuda do que apenas uma referência geral de localização. Não há como os funcionários saberem que eu estava tecnicamente na moda o suficiente para identificar o corredor certo e entender o que eu realmente precisava e para entender a diferença entre os produtos. Nem eles saberiam que eu tinha comprado meus últimos 4 ou 5 aparelhos principais deles. Eu gostaria de pensar que os meus colegas aposentados vizinhos receberiam mais ajuda do que eu recebi.