Olivia Almeida: Atendemento simpático e bom esclarecimento

Sonia Santos: Um trabalho de excelência com dedicação de toda a equipa que transmite confiança durante todo o processo e desejo de lá voltar...

Eu não recomendo este Home Depot. Coloquei em encomenda online para recolha no lado do passeio e dizia que eles tinham 6 dos artigos que eu procurava no inventário. Quando eu cheguei para pegar o item lá disse que eles estavam fora. Eu pedi uma explicação e eles disseram que eu tinha que ligar para o número de telefone. Perguntei se eu podia falar com alguém pessoalmente e eles disseram que eu só podia ligar agora. Depois liguei para a loja e perguntei porque perdi meu tempo dirigindo até a loja e eles disseram que o item estaria em estoque dentro de 3 semanas. Eu perguntei por um gerente e o cara disse francamente, nós não temos na loja. Eu disse, francamente, eu pedi um gerente. O representante então disse ok, deixe-me arranjar um gerente e desligou-me o telefone. Depois fui para casa porque estava chateado e não queria fazer uma cena. Ele foi e olhou e eles tinham 6 no inventário. Eu pedi para eles entregarem na minha casa que fica a apenas 4 milhas de distância e eles disseram que não podiam fazer isso. Eu perguntei porque não e eles disseram que eu deveria ter pedido um gerente quando eu estava na loja.

Serviço profissional rápido, eficiente e preciso!! Capacitor para HVAC falhou no último nite às 20:00h ligou-lhes esta manhã dizendo-lhes a peça com as unidades MFD que me deram um preço, apanhou-a e instalou-a em 5 mins e teve a unidade a funcionar novamente!!!! Um verdadeiro salva-vidas quando é como um índice de calor de 120°F em FL!!! Se alguma vez precisar de peças para a minha unidade.... btw não é muito útil com unidades HVAC, mas vi vídeos no YouTube para descobrir o que estava errado e poupei algum dinheiro! :)