J. Catella: Edifício em construção perto do Jardim das Amoreiras.

José Magalhães: Empresa super profissional! Credibilidade, Rigor, Cumprimento de Prazos. Recomendo!

Então eu sou um cliente com homeepot há mais de 15 anos e onde quer que eu tenha me mudado para casa, o depósito tem estado lá para me ajudar ao longo do caminho. Eu era tanto deles que um verão trabalhei em home depot só para ter alguma experiência. Resumindo, eu conheço e aprecio o ótimo atendimento ao cliente. Bob dos electrodomésticos, Kim e acima de tudo a minha heroína Mary D. Proporcionaram a mim e à minha família o melhor serviço ao cliente de sempre. Passar tempo para me ajudar a encontrar o que eu preciso ao melhor custo. Hoje em dia não se encontra esse tipo de serviço de atendimento ao cliente. O Home Depot deve ter mais funcionários como esta gente.

Não encomende aparelhos deles se quiser que sejam instalados rapidamente. Ou não quer contratempos. Encomendado online depois de procurar na loja. Tive um representante telefónico a ajudar-me a fazer a encomenda e garantiu-me que seleccionava a instalação que eu DID. Quem quer instalar os seus próprios aparelhos?!?!? Lol. Salte para a frente cerca de 1 mês e os aparelhos são finalmente entregues (pedimos um pacote completo de cozinha) e dizem-nos que não pagamos pela instalação, por isso os nossos aparelhos acabaram de ser deixados na nossa garagem. A instalação não está de alguma forma na factura, mesmo depois de termos a certeza que a instalação estava incluída na factura quando fizemos a encomenda. Esta tem sido uma experiência além de frustrante, tanto na loja como no atendimento ao cliente por telefone. Ninguém quer admitir o seu erro, por isso estamos a ter que ter um preço igual ao nosso na loja (quando fizemos a encomenda online cobrou-nos $200 a mais do que o preço anunciado na loja) e vamos ter um adicional de $400 a sair do bolso para pagar a instalação. Ninguém quer ajudar. Esta não é a forma de se fazer negócios. Temos sido clientes de longa data e não vamos voltar ou recomendar a qualquer um dos nossos amigos a comprar casas. Eu não me considero uma pessoa injusta ou de cabeça quente. Espero que ao publicar isto ajude outra pessoa a evitar esta situação.