Orlando Tomás: Dia 2 de março obtive a senha número AGO 83, estive cerca de duas horas para ser atendido para marcar uma consulta de dieabetes e duas consultas normais para mostrar os exames que a minha médica de família nos prescreveu. Chegada a minha vez a funcionária que me atendeu, da qual não fixei o nome, mas é de cor negra, disse que só marcavam consultas dia 16 de março. Questionei a funcionária porque não colocam na porta um papel com essa informação. A resposta da funcionaria foi que informavam ali no balcão os pacientes. Solicito aos responsáveis que melhorem o atendimento

Pedro Gonçalves: Boa clínica, com vários serviços médicos. Localização excelente, perto da Baixa de Lisboa.

Esta loja é desorganizada. Eles precisam muito de ajuda. Levaram 2 dias para imprimir cartões de visita e ainda assim não acertaram. A linha do departamento de cópias/impressão é astronómica. Esperei 45 minutos para ir buscar os meus cartões. Eles precisam de uma pessoa para lidar com as tarefas simples como copiar/imprimir. Uma pessoa para ajudar com os computadores e uma pessoa que trabalhe nas máquinas reais. Esta loja está muito ocupada para ter falta de pessoal cada vez que a visito.

Encomendei online um cortador de relva de volta zero. Recebemos um email para vir buscá-lo, então fomos buscá-lo alguns dias depois e depois de procurá-lo eles encontraram que ainda estava no caixote e desmontado. O gerente disse às senhoras ajudando-nos que ele seria montado no dia seguinte sexta-feira e entregue no dia seguinte a esse sábado. Recebi uma chamada na sexta-feira dizendo que elas não tinham o nosso endereço, então dei-lhes o endereço e novamente foi dito que seria entregue no sábado. Um oclock no sábado e sem cortador de grama, então eu liguei. 6 minutos passam antes do telefone ser atendido e mais 9 antes de eu falar com um gerente que pede desculpas por estar montado, mas só será entregue na segunda. Onde está o serviço de atendimento ao cliente? Não. Deve esperar 6 minutos para ouvir um telefone tocar e os gerentes devem seguir o que eles dizem aos clientes.