Um gerente de atendimento ao cliente me ligou me acusando de pegar um pacote que eu não peguei. Eles não tinham ideia do que aconteceu ao iPad que encomendei. Estou muito ofendido por me terem chamado a acusar-me de ter ido buscar uma encomenda que não peguei. Obviamente alguém roubou na sua loja ou você o entregou! O gerente desligou-me enquanto eu estava a falar. Muito mau serviço ao cliente.

A eficiência do Esquadrão Geek rivaliza com a da DMV. Eles não o verão sem marcar uma hora, mas o levam por ordem de fila e não quem tinha uma hora marcada mais cedo. Esperei de 20 minutos a uma hora para que eles me vissem. Se eles não conseguem encaixar no número de compromissos que marcam, ou precisam contratar mais pessoas ou espaçar os compromissos. Infelizmente eu tenho muita experiência com o esquadrão de nerds quando eles "consertaram" meu computador e o mesmo problema apareceu no dia seguinte ao meu encontro. Acabei de voltar de pegá-lo uma segunda vez, embora eu duvide que eles realmente tenham consertado o problema.