Олександр Смелянський: My appreciation to the staff of this farmacia. My companion got a food poisoning and here I have got a valuable consultation in English and bought all needed medicaments. Thanks a lot for your help!

Virginia Salgado: Atendimento lento antes da pandemia. No momento são grandes filas à porta, e fecham para almoço, e encerram mais cedo, logo o tempo de espera é por vezes superior a uma hora. . Ontem passei o dia a telefonar e nunca atenderam a chamada, embora a gravação dissesse que atendiam em 8 minutos. Dos 3 telefonemas efectuados, fiquei 30 minutos a aguardar atendimento, pretendia saber se tinham medicamento que compro mensalmente mas esgotado no mês anterior.. Considerando o estado de emergência, decretado pelo Governo, teria sido benéfico o atendimento da chamada, considerando que hoje, depois de 25 minutos de espera em fila, constatei que o medicamento está novamente esgotado. Assim terei de me deslocar à outra Farmácia que apesar de ser no Centro da Costa da Caparica é mais longe de casa, tem o medicamento em stock, e atendeu o telefone no imediato, O mesmo aconteceu com outra Farmácia no centro. Não faz sentido que sendo a única Farmácia na localização, é considerando que a faixa etária de idosos que aqui habitam é elevada, e considerando a pandemia, este tipo de negligência, quando as ordens de estado são o confinamento e os potências doentes de risco, os mais idosos. Lamento que assim seja o procedimento insatisfatoria deste estabelecimento direcionado para a saúde. Não vou referir outras questões secundárias mas tbm do meu desagrado.

A loja ANOKA tem uma cultura que é refrescante para entrar e estar por perto. Eu me sinto totalmente como um V.I.P. na loja. Melinda J. A treinadora chefe tem uma personalidade FANTASTIC e eu também direi, por experiência gerencial, que ela tem uma mente extraordinária para o seu papel na Pawn America na ANOKA. Quando conheci o Pawnbroker Jake C. Fui levado de volta um pouco porque muitos dos rostos familiares se mudaram ou deixaram a loja e ele era um rosto novo para mim, mas eu vim para descobrir que ele está confortável a fazer o seu trabalho e é muito eficiente.

Os seus preços, sem dúvida, não podem ser superados. Fiquei realmente surpreendida com o terrível atendimento ao cliente depois de ler todos os comentários e geralmente saber que os lugares locais são mais agradáveis do que as lojas de marcas, meu marido e eu ficamos em choque quando a pessoa ao telefone usou a palavra G**D****. Eles deveriam vir às 14h para colocar nosso aparelho, eu liguei para eles às 14h30 e eles disseram que estávamos a caminho. Depois o meu marido ligou-lhes às 15h30 e a pessoa ao telefone ficou chateada e usou as palavras de maldição GD. O meu marido não podia acreditar nos seus ouvidos. Eles finalmente chegaram às 3:45 - quase 2 horas de atraso e bang bang boom levou 15 minutos para instalar o aparelho e saiu como se tivessem que pegar o trem. E cada vez que eu falava ao telefone com eles, eles me cortavam a meia frase e desligavam o telefone. Ficamos seriamente chocados com o comportamento deles e com a falta de atendimento ao cliente. Eu nem sei o que dizer, exceto que talvez eles só gostem de vender para pessoas que se parecem com eles? Eu não poderia explicar o comportamento rude deles para nós de outra forma. Não faz sentido porque você trataria alguém desta maneira, muito menos um cliente.