Yasmin Luz: por favor podem me dizer o que significa ev no 5 ano

António Ferreira: Vou partilhar a minha experiência com esta editora, para que futuros interessados não criem expectativas desajustadas. Naturalmente é minha experiência, e a de outros poderá ser diferente, mas julgo que este "negócio" anda muito perto de um esquema para ganhar dinheiro de forma estranha. De forma sumária: - Não há qualquer outra forma de contacto que não o email, que demora sempre imensas semanas a ser respondido, após a realização do pagamento. O telefone providenciado no site está quase sempre sem sinal, ou não atendem. Mesmo nas instalações em almada toca-se à campainha e ninguém atende. Não há forma de falar com a editora. Apenas enviar um email, e aguardar 3/4/5 semanas por algum tipo de resposta, que muitas vezes (no meu caso quase sempre), nem contempla a resposta a todas as minhas perguntas, e tudo parece ser resolvido em cima do joelho e sem preocupação. - Não recebi qualquer revisão ou comentário ao meu livro, que era um dos meus objetivos para submeter o livro a publicação. Aliás, nem gralhas detetaram. O trabalho foi sempre feito por mim, apesar de no email em que nos explicam o valor dos packs a adquirir, indicarem que a revisão ortográfica seria feita por parte da editora. - Não está explícito no site, mas sim no contrato, que prescindimos da comissão de venda até aos 500 euros. Se a comissão for de 10%, de um livro vendido a 10 euros, só após 500 livros vendidos haverá algum retorno (sem contar impostos). A minha intenção nunca for ganhar dinheiro com este processo, mas para quem for, fica o dado adicional. A 1ª edição tem 200 livros, logo mais edições seriam necessárias para atingir esse número. - O produto final, do ponto de vista gráfico e de qualidade do material é médio, no meu caso. Não tem o refinamento da maioria dos livros que compramos em qualquer superfície, mas julgo que será suficiente. - O slogan inicial do site da editora é qualidade e honra. Lamento, mas não vi isso no processo. Poderia detalhar muito mais questões que representam claramente um serviço prestado de muito baixa qualidade, de desinteresse pelo autor e seu trabalho. Deixo apenas as gerais. Tenho exemplos próximos que adotaram o sistema da editora chiado e tiveram resultado melhores; outros nem por isso. Com o que sei agora teria feito as coisas de forma diferente. Pediria a um designer para fazer uma capa ao meu gosto, ia a uma gráfica imprimir, fazia o registo do ISBN e depósito legal sozinho (é fácil, basta ir ao site e preencher um doc), e de seguida colocaria na wook, visto que é possível fazê-lo como entidade privada. É certo que não voltaria a escolher esta editora.

Numa visita recente à Garden Shop a minha mulher e eu tivemos o melhor atendimento ao cliente que já tínhamos experimentado numa loja desta natureza. Não temos absolutamente nenhum conhecimento sobre flores e estávamos completamente sobrecarregados com o vasto número de escolhas. Isto até que tivemos o prazer de conhecer um vendedor chamado MIME. Essa garota realmente se importava conosco e que nós tínhamos todas as informações apropriadas que precisávamos. Quando acabou, senti que ela já era da família. Pessoalmente, acredito que é assim que deve ser toda a interação com os clientes. Especialmente aqui na Flórida, onde a qualidade do serviço ao cliente é uma mercadoria rara. Muito obrigado MIME por uma maravilhosa experiência de compras!!!! Por favor, continue com o excelente trabalho. Um cliente extremamente satisfeito.

Ao longo dos anos, comprei uma série de itens maravilhosos do The Oak. Recentemente, como presente de aquecimento da casa para mim, comprei uma mesa de maquilhagem/vestir que é simplesmente deslumbrante! É uma vitoriana francesa dourada por volta de 1800 - início de 1900. O pessoal de The Oak e o vendedor eram fantásticos para trabalhar. Num sábado à tarde, eu fiz uma oferta. O pessoal contactou imediatamente o vendedor e eu recebi a minha vaidade por um preço fantástico. E, até me foi permitido colocá-lo num plano de despedida de 30 dias. (Muito poucos negócios, especialmente uma loja de antiguidades, até mesmo fornecem essa opção). Minha vaidade é o começo do meu Glam She Shack, que a maioria se referiria ao quarto deles. Estou ansioso por encontrar a minha próxima peça de mobiliário, história e arte favorita lá muito em breve.