Virginia C: Tal cual las fotos. Todo impecable. El calefon era muy chico para los 4

Pablo García de la Fuente: Un lugar económico y cómodo para quedarse cuando visitas Lisboa

Frigidaire enviou Kenwhirl para fazer um reparo de garantia em uma máquina de lavar louça de 7 meses de idade. Pedido após duas consultas. Quando o técnico ligou no dia da consulta para fornecer uma janela menor, ele disse que estaria fora entre 12-2. Não a hora da consulta solicitada. Pedimos um telefonema de 30 minutos por causa da marcação de ser antes das duas. O técnico chegou à 1h30, recebemos uma chamada na sua chegada, não 30 minutos antes e fomos informados porque ninguém estava em casa, o técnico teria que seguir em frente. Marquei novamente uma consulta depois de 2, dia da consulta o técnico ligou e disse que estaria lá entre as 12:30 e as 14:30. Novamente não depois de dois compromissos, pediu um telefonema de trinta minutos. Recebemos um telefonema, o técnico estava um pouco atrasado, mas nada sobre o que escrever para casa. Mas o serviço enquanto ele esteve aqui está. Ele passou cerca de dez minutos na minha casa. Ele nem sequer puxou a máquina de lavar louça de debaixo do balcão, disse que danificaria o chão se o fizesse e que não havia maneira de a máquina de lavar louça sair. Se entrasse, devia sair. O técnico encomendou uma bomba e disse que voltaria para soprar as linhas e instalar a bomba, também nos instruiu para retirarmos a máquina de lavar louça. O técnico ligou no dia da consulta e disse que estaria aqui entre as 12 e as 13h30, apesar de ter sido solicitada uma consulta após 2. Eu tinha tirado o dia de folga sabendo que isso iria acontecer. O técnico apareceu às 2 de qualquer maneira... Tínhamos puxado a unidade para ele ter acesso à mecânica. O técnico pediu uma toalha. Se uma toalha era necessária, ele devia ter trazido uma. De qualquer forma, quando ele encontrou a bomba teve de telefonar para perguntar como substituir a bomba. Se ele se tivesse dado ao trabalho de diagnosticar a máquina de lavar louça para começar, ele poderia ter tido uma ideia de como substituí-la. Não pode aprender nada sobre a mecânica da máquina de lavar louça em dez minutos a olhar para a frente de uma máquina de lavar louça. Depois que a bomba foi substituída ele nos informou que não tinha o equipamento para soprar as linhas, queria voltar no dia seguinte para soprar as linhas. Lembre-se, seu plano inicial de ação era substituir a bomba e explodir as linhas e ele apareceu sem o equipamento para fazer o que disse. Eu insisti que o trabalho precisava ser concluído hoje que 4 visitas em 4 dias diferentes para um problema seria demais. A técnica saiu e voltou com o equipamento adequado. Atualmente, ele está apagando as linhas. Espero que isto não venha com uma revisão de 2 partes.

Tenha muito cuidado com os jogos de cobrança jogados aqui. Fomos duplamente cobrados aqui e eles não nos permitirão elevar isto a uma pessoa de autoridade. O gerente de negócios de cobrança em serviço finalmente me disse que eu era um cara esperto e que descobriria e desligaria na minha cara depois que eu apontasse várias vezes inconsistências nas respostas aqui. Depois a sua atitude piorou à medida que a chamada continuava. Finalmente eu tinha uma exigência suficiente para falar com o seu relatório direto, ela indicou que não tinha nenhuma. Finalmente ela desligou. Eu liguei de volta para a recepcionista, então peguei meu nome quando liguei de volta, voltei para a linha e me disse que eles já tinham feito o que podiam fazer. Agora eu não me importaria se eu comprasse alguma mesa de junky deles, mas eu gastei mais de $9000,00 em sofás, cadeiras, etc. Smith Brothers. (que por sinal ainda não estão aqui depois de ter sido encomendado em agosto) você pensaria, nos dias de hoje, que uma encomenda desse tipo poderia receber alguma atenção por parte da gerência. Aparentemente, o pessoal de facturação do andar desonesto atropela os clientes como eles acham melhor. Então Wayside, você perdeu um cliente para sempre, e acredite que há mais e melhores lojas de móveis lá fora.