Belarmino Teixeira: Provavelmente a melhor oficina de Lisboa. Presta assistência a todo o tipo de viaturas. Também especializada em viaturas antigas.

Diana Teixeira: Comida com pouco sabor, só as entradas é que salvaram o jantar. Linguini insípido. Staff muito atencioso.

Comprei 2 aparelhos da Hahn Appliance nos últimos dois meses - uma geladeira e um fogão. Fui à loja deles para comprar a geladeira. A loja deles é grande, brilhante e limpa e, no geral, achei que era uma experiência de compras mais agradável do que os outros revendedores de aparelhos que visitei. Os vendedores estão atentos, mas dão-lhe espaço para navegar sem pairar. A geladeira foi entregue quando disseram que seria, embora eu estivesse inicialmente cético porque parecia bom demais para ser verdade - eles tinham o preço mais baixo e disseram que poderiam comprá-la em semanas antes que outro grande varejista da cidade pudesse. Depois de ter uma boa experiência com a geladeira, entrei em contato com eles através do chat no site deles sobre um fogão. O cooktop no qual eu estava inicialmente interessado não estava em estoque, mas o vendedor me ajudou a encontrar outro em que eu gostava ainda mais e que chegaria mais cedo. Quando o cooktop chegou da sua loja OKC, o vendedor ligou-me para me avisar que o tinham inspeccionado e descobriu que estava avariado e precisava de ser substituído. A entrega seria atrasada em algumas semanas. Não era exatamente o que eu queria ouvir, mas fiquei feliz que eles o inspecionaram antes de trazê-lo para fora. Depois que os instaladores instalaram o segundo cooktop, notei que ele não estava sentado na bancada em um canto lateral - era leve, talvez 1/16 de intervalo, mas ainda não estava certo. Eu liguei para eles sobre isso, e eles mandaram o gerente de entrega deles para vir vê-lo no mesmo dia. Ele também não conseguiu sentar corretamente, e saiu dizendo para eu falar com as pessoas lá no escritório, bem, cuidar de você. Claro que no dia seguinte alguém ligou para me avisar que iriam substituir o meu fogão por um novo. Eu adiei esta revisão por escrito até que o terceiro cooktop fosse instalado - eles o instalaram ontem e este assentou bem. Fiquei super impressionado com a urgência e o profissionalismo com que a Hahn Appliance tratou de um assunto relativamente menor com o cooktop. A oferta para substituí-lo foi a coisa certa a fazer, mas eu nunca tive que pedir-lhes para fazer isso. Todas as pessoas com quem lidei, desde o pessoal de vendas, passando pelo pessoal de entregas, até ao serviço ao cliente, foram profissionais e um prazer interagir com eles. Quando você está gastando às vezes milhares de dólares em um aparelho, é reconfortante saber que você está fazendo negócios com uma empresa que, em suas palavras, vai cuidar de você, especialmente quando há soluços ao longo do caminho. Esperamos não ter que comprar mais aparelhos num futuro próximo, mas se o fizermos, bem, vamos para a Hahn.

Tinha planos para Koons instalar uma nova cozinha inox na nossa casa. Usou-os antes e o serviço foi óptimo quando o Sr. Koons dirigiu o negócio. Mgr. de Vendas veio para tirar as medidas dos itens necessários e disse-nos que lhe ligaria em uma semana para lhe dar um custo, que itens eu tenho em estoque e data aproximada de instalação. Nunca ouvi nada durante 2 semanas! Nós telefonámos, ele disse que ainda estava à espera de informações sobre um item. Dissemos a ele que combinaria a instalação dos outros 3 itens e que esperaríamos que o último item chegasse. Disse que lhe ligo amanhã a respeito da data de instalação. Nunca telefonei. Telefonámos-lhe a seguir e ele disse que estava muito ocupado e esqueceu-se. Disse que estava muito ocupado e que não nos tinha telefonado, mais uma vez, disse-lhe que demorava apenas 2 minutos a fazer uma chamada e a actualizar-nos. Foi quando eu o despedi. Esta falta de serviço nunca aconteceu quando o Sr. Koons estava lá. No que me diz respeito, o serviço está na casa de banho.