Carlos Vaz: Great old timer camper vans. They let you use their hostels in Lisbon and Arrifana in southwest Algarve for shower, cooking and even the swimming pool!

natalia encarnacao: Trabalho e atendimento, fantástico.

Se eu pudesse avaliar isto sem estrelas, seria exactamente isso que eu faria. Uma das piores empresas de sempre para lidar. Ligámos-lhes por causa da nossa máquina de secar, pois foi lá que comprámos o conjunto há menos de um ano. Seis meses depois a máquina de lavar precisava ser consertada e, claro, não havia garantia deles, então pagamos algumas centenas para consertá-la, um mês depois a máquina de secar ficou ruim. Desde o início nos mentiram sobre o custo da reparação, o técnico nos disse qual era o problema e qual seria o custo da reparação da peça e da mão-de-obra. Duas semanas depois da peça ter chegado e o técnico nos informou que encomendou a peça errada e o custo do conserto vai mais que dobrar por mais de $400! Ele nos recomendou a compra de um secador novo, o que fizemos em outro lugar. Do nada, recebemos uma conta. Telefonámos a pedir uma explicação para a conta. Eles não puderam realmente nos dar uma. Depois de vários telefonemas para tentar encontrar uma resolução, fomos pendurados pelo gerente e proprietário várias vezes. Quando ligamos para tentar explicar-lhes que nunca recebemos um serviço, eles nos ameaçaram, gritaram e nos chamaram nomes. Não havia como eles nunca iriam tentar resolver isso conosco. Depois de falar com eles a última vez que enviaram automaticamente a conta para cobrança. O serviço de atendimento ao cliente deles é horrível. Nós não desejamos este tipo de tratamento para ninguém. AFASTEM-SE DESTA EMPRESA!

Gostaria de dizer que a minha viagem a este rent-a-center em particular correu bem, mas felizmente nunca fui bom a mentir. Ao entrar na loja ontem, 23 de setembro de 2017 por volta das 11:30 mais ou menos, os funcionários demoraram o que parecia ser uma eternidade para nos cumprimentar. Depois de finalmente ser saudada, a funcionária saiu do seu escritório para nos oferecer a sua ajuda. Os funcionários masculinos pareciam estar de muito mau humor/irritáveis neste momento (falando ao telefone com alguém extremamente mal-educado). A mulher informou-nos que não poderia ajudar-nos com o que procurávamos especificamente, mas que o homem zangado seria mais capaz de o fazer. Quando ela lhe pediu que nos ajudasse, o Sr. Zangado olhou para nós e disse irritavelmente: "Não temos nenhum". Com toda a justiça, não há problema em informar aos clientes que você não tem o que eles estão procurando, mas o tom, o tom e o esforço desempenham um papel muito importante na entrega. Além disso, ele não nos perguntou que tipo de mobiliário procurávamos, ou se ele poderia tirar os nossos números se algo chegasse mais tarde. A funcionária nos pediu desculpas e nos informou que o homem zangado teve um dia difícil no trabalho no dia anterior. Eu trabalho como terapeuta de arte e se você está tratando seus clientes mal por causa de um incidente que ocorreu no dia anterior, bem, você pode precisar tomar algum espaço e se reunir para continuar seu trabalho. Qualquer um que, tudo isto para dizer que o serviço foi terrível e eu não vou levar o meu negócio de volta para esta loja em particular.