Pedro Gonçalves: Antipatia no atendimento. Empregados e segurança sempre atrás a ver se estávamos a roubar, quando a nossa intenção era comprar e assim o fizemos.

Ana Maria Neves Craveiro das Neves: Adoro a loja! Simplesmente maravilhosa

Depois de esperar pacientemente durante meses para comprar um congelador de arca, fomos ao Chicopee Home Depot na semana passada porque o site dizia que eles tinham 4 do modelo que queríamos. Primeiro nos disseram na frente que eles estavam atrás e atrás nos disseram que eles estavam na frente mas que só tinham um modelo, não o que queríamos que fosse mostrado como estando em estoque online. Enquanto estávamos lá em nossos telefones tentando ver se alguma loja próxima tinha o freezer em estoque, fomos perguntados por Chris Cordova se precisávamos de ajuda. Explicamos nossa frustração e sem hesitação ele puxou um telefone e ligou para a loja de West Springfield e pediu que guardassem um para nós. Fomos lá imediatamente para comprá-lo. Este jovem aproximou-se de nós e não tivemos de lhe pedir ajuda. Isto é raro no mundo retalhista de hoje em dia. Obrigado, Chris, por se certificar de que deixamos a sua loja como clientes satisfeitos. O Home Depot tem sorte em tê-lo.

O Steve foi incrivelmente útil! Tenho que dizer que primeiro fui a uma grande loja de caixas. Comprei uma máquina de lavar e secar e atrasei-me uma semana. Depois a entrega atrasou-se 6 semanas, o que foi inaceitável. Eu cancelei imediatamente a encomenda do BB e decidi manter o meu dinheiro no local. Lembrei-me do Galvins e liguei. O Steve encontrou-me uma máquina de lavar e secar mais bonita - pelo mesmo preço e conseguiu-ma numa semana. Agora eles vão ser a minha primeira visita. OBRIGADO!