Carlos Maurício: Profissional 5 estrelas, muito bom !!!

Diogo Pinho: Recomendo!!! Lesões resolvidos e totalmente tratadas

Passou cerca de 30 minutos na secção de Portáteis da loja. Nem uma vez alguém nos perguntou se precisávamos de ajuda! O único vendedor que falou connosco, disse-nos que a loja estava a fechar em breve. Eu tinha vários artigos que ia comprar, mas decidi colocá-los todos de volta e ir gastar meu dinheiro em uma Best Buy onde o pessoal realmente me reconheceu como cliente!

Eu dou 1 estrela porque há sempre apenas um funcionário ajudando os clientes e todos os outros estão fingindo estar trabalhando. Hoje fui comprar um relógio de fitness, e uma das funcionárias chamada "Jaimy" recusou-se a ajudar, em vez disso foi ter com alguém que estava a ser ajudado pelo gerente, ali parado, e a evitar-me. Não é a primeira vez que este funcionário em particular se recusa a ajudar ou me diz para perguntar a outra pessoa quando eu tinha dúvidas sobre um produto ou quando eu precisava de ajuda. Preguiça na sua melhor forma!

Um pouco de crítica construtiva à gerência e ao pessoal de vendas. Retire um display, ou pelo menos coloque um sinal quando um produto não está disponível para compra ou mesmo encomenda. Passei bastante tempo com minha mãe procurando substituir seu laptop quebrado apenas para descobrir que o modelo que ela queria não estava disponível em nenhum lugar nos EUA e que eles não venderiam o modelo de chão. Por que se preocupar em falar conosco sobre esse laptop se não havia nenhuma chance de podermos fazer uma compra? O serviço ao cliente é muito pobre.