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O nosso sofá actual era óptimo, mas quando foi entregue, faltavam 8 pernas da nossa secção. 4 das pernas da otomana eram de madeira totalmente diferente, (vermelho em vez de marrom) e tinham muito desgaste (foto anexa): arranhões, arranhões e amolgadelas. Pensei que tínhamos pago por móveis novos? Ou esta é uma loja de móveis usados? Quem os embala não deve se importar com o seu trabalho, nem com os clientes. Isto não foi um erro, pois qualquer pessoa com olhos podia ver como uma madeira marrom escura e madeira de cerejeira são diferentes, e como algumas peças foram desgastadas e usadas. Eu liguei para o armazém e me disseram que teria que dirigir de volta à loja para pegar as peças certas e que as colocaria em mim mesmo. Nós não moramos em Knoxville, e eu tive que fazer uma viagem extra até lá para conseguir as pernas certas. Não recebemos um pedido de desculpas por nada disto. Tive de pedir os parafusos antes de sair ou também não os teria recebido.

Eu entrei para comprar um portátil de jogo. Estava a folhear a única pessoa que me dizia alguma coisa, era o saudador da porta. Então finalmente perguntei a um tipo (Michael) sobre um dos itens da autorização. Eu tinha perguntado se era o único em estoque. Resumindo, uma longa história. Ele me disse que era o único e que havia dois em exposição em dois lugares. Eu ia comprar os dois, mas ele parecia querer que eu fosse embora, então eu simplesmente saí. Eu gastaria cerca de 2.000 dólares com acessórios e garantias. Se eu quisesse tudo o que eu acabava de fazer compras online. O que eu vou fazer da próxima vez.