Eric R: Fantastische winkel waar je samen met andere toeristen en een medewerker van de fietsen verhuur een rondrit per fiets door Lissabon kunt maken. Een absolute aanrader om zo je stedentrip door Lissabon te beginnen

Karla Lòpez: Excelente serviço, pessoal simpático

Home Depot é a sua loja de construção/restauração de casas para encontrar quase tudo o que possa imaginar ou precisar para o seu projecto de casa e para além dele. Eu mesmo já abordei muitos projetos na casa com a enorme seleção de ferramentas e materiais de construção, assim como canalização e isso é apenas a ponta do iceberg. Eu diria definitivamente que se você precisar, é muito provável que eles o tenham! Equipe amigável ajuda conforme necessário para muitos tópicos ou buscas na loja por itens que você está procurando para comprar. Eu sempre encontrei o que eu precisava.

Eu posso mudar a minha crítica depois de ver o serviço técnico, mas até agora não estou impressionado com esta empresa. Tenho uma família de cinco pessoas e a nossa máquina de lavar é um aparelho muito importante. Quando comecei a lavar roupa esta manhã às 5:30 da manhã, o motor da máquina não girava, a água não escorria. Estas coisas acontecem, eu entendo. Liguei prontamente e o homem ao telefone disse-me que podia tirar alguém na quarta ou sexta-feira. Quarta ou sexta? Eu perguntei-lhe educadamente. Ele respondeu num tom que me fez acreditar que a sua avaliação da minha inteligência era menos do que uma planta de casa. Muito lentamente ele me explicou, Sim, hoje é segunda-feira... Amanhã é terça-feira, não tenho ninguém disponível, quarta-feira é o dia depois disso. Isto é suposto ser o serviço ao cliente? Não há outras empresas que ofereçam serviços de reparação ao ponto de ele falar comigo como se fosse a única loja na cidade? E não só isso, mas esperar até quarta-feira com uma família de cinco pessoas é uma coisa, mas OU sexta-feira? A minha filha está a treinar o penico e o meu marido trabalha na construção. Então três montes de roupa por dia, pelo menos, quarta ou sexta é uma grande diferença. Por isso, digo-lhe que quarta-feira seria óptimo. Depois ele diz-me que o técnico de serviço vai ligar na quarta-feira de manhã, entre 8 e 10 para marcar uma janela de 2 horas para esse dia. A SÉRIO? Eu só posso assumir que muitos dos aparelhos deles estão indo tão mal que eles não conseguem acertar uma hora e realmente marcar compromissos de verdade com as pessoas. Mesmo de manhã? Quero dizer, eu entendo que não sei quanto tempo um arranjo pode levar, mas o primeiro arranjo também é uma janela de 2 horas? O café nesta loja deve ser incrível, espero que o dono saiba todo o tempo de janela que está a pagar aos seus empregados. Então agora eu vou estar esperando o dia todo na quarta-feira por um técnico só para vir ver a minha máquina de lavar, as chances são poucas, e será consertado nesse dia. Duas estrelas: O técnico me chamou muito cedo na janela de duas horas e apareceu no início da sua janela de duas horas cotada. Ele foi muito educado e simpático comigo e arranjou a minha máquina de lavar roupa hoje! O que foi ótimo. Eu fiquei muito impressionado com o técnico de serviço e lhe daria pessoalmente cinco estrelas. Ainda não estou entusiasmado com a pessoa original com quem falei. Como o técnico marca os seus próprios compromissos, não sei bem porque é que o outro homem é que está a lidar com as pessoas quando as suas capacidades são gravemente insuficientes.