Maria Elisabete Parreira: Porque contactei essa empresa três vezes e ficou agendado virem a casa para ver o trabalho e darem orçamento, já lá vão alguns dias, nem telefonema nem presencial, ninguém apareceu nem contacto telefónico . É por isto o meu desagrado.

Filipe: Super bem atendido e nem sequer me cobraram nada pelo corte de um vidro

Eu tinha a pior experiência de compra e total falta de atendimento ao cliente. Escrevi duas vezes ao seu departamento de atendimento ao cliente e liguei uma vez. Falei com o gerente assistente em várias ocasiões, tentei falar com o gerente da loja, mas nunca fui atendido. Eles culparam toda a experiência e problemas em seu serviço de entrega Spirit Transportation (que é mais rude que isso). Eu comprei uma nova máquina de lavar e secar. A entrega recusou-se a instalar culpando a minha ligação de gás. A entrega queria deixar aparelhos no corredor bloqueando o acesso, o que eu recusei. Eu definitivamente não consegui instalar as unidades. Meses depois finalmente recebi a entrega de um conjunto diferente depois de ter um electricista a adicionar electricidade à minha despensa. Novos entregadores comentam sobre a minha ligação de gás, não havia absolutamente nada de errado com ela para começar e eu deveria ter tido minha escolha original de aparelhos. A Home Depot costumava preocupar-se com os clientes, agora que a economia está a melhorar, eles já não se preocupam mais.

Apanhar o Curbside foi uma grande experiência. Pessoal rápido e amigável! Também fomos para a seção de home theater hoje e Craig Rowen nos ajudou a pensar através de um projetor contra uma tv e foi tão conhecedor. Nós não compramos hoje porque ainda não estamos prontos, mas vamos comprar no futuro! Em geral, uma grande loja. Tive uma experiência terrível no local de Greenfield, mas Brookfield é de primeira linha.