OS VENDEDORES TÊM DE TER CUIDADO. Liguei para a loja, 27/06/19, para ver se algum vendedor poderia estar interessado em alguns itens que tenho para venda. A senhora me informou, eles não deixam os vendedores comprarem itens de indivíduos. Ela disse que eu poderia alugar um espaço para vender meus itens. WOW. Eu caí na loja não está cuidando dos vendedores deles. . Tenho um sótão cheio de candelabros e candeeiros antigos a condizer. Viajei mais de 15 anos com meu trabalho e colecionei itens de Lojas de Antiguidades em todos os EUA. Desde que me aposentei, em 2016. Agora está na hora de começar a largar as minhas coisas. Acho que vou levar as minhas coisas para outra loja de antiguidades. [email protected]

Foi lá em 5/16/2020 para trocar uma mangueira de jardim danificada. Tinha uma garantia vitalícia & eu tinha todos os documentos necessários (recibo, código UPC, etc.) comigo. O primeiro funcionário teve de consultar outro funcionário quando ambos voltaram para me dizer que eu precisava de contactar o fabricante para obter a garantia vitalícia. Expliquei que já tivemos esse problema antes e passamos pelo mesmo para frente e para trás, mas OK. Decidi afastar-me do balcão e ler cuidadosamente as instruções da garantia. Com certeza, no topo da página, diz para devolver o item ao local onde foi comprado. Voltei para a fila 15 minutos depois e mostrei-lhes isto. Depois de mais algumas consultas, eles decidiram honrar a garantia vitalícia & processaram um crédito de loja. Eis o meu problema - em nenhum momento durante esta troca houve um pedido de desculpas oferecido por qualquer uma das duas funcionárias por seu erro inicial onde negaram a troca da garantia. Nem sequer um pedido de desculpas por isso ou algo assim! Visito frequentemente este Home Depot devido à sua proximidade com o local onde vivo e, infelizmente, este é o nível de serviço ao cliente que eu espero de alguns dos seus funcionários.