Alessandra Russo: Very professional staff, always improving their knoeleged about new materials, skills, programmes, projects about technique, shapes (landsbape and sostenibility urban, country) Very kindy people! Don't miss their consulente!

Ricardo Correia: A minha experiência do trabalho com a Arq. Marta Malheiro, tem sido muito boa pela sua capacidade de perceber as ideias do cliente, aconselhamento e disponibilidade sempre em prol do projecto. Pessoalmente, embora a componente técnica seja importante, a capacidade de comunicação, compreensão e de sentirmos que faz parte do projecto vestindo a camisola do cliente, faz para mim toda a diferença e a Arq. Marta Malheiro é um bom exemplo da fusão destas duas realidades.

Preenchi uma declaração de impostos aqui em 9/7/19 e os meus documentos fiscais nem sequer foram enviados para o ATO após 5 semanas! Liguei para a filial e para a sede da Broadmeadows e voltei para trás e para a frente com ambos por telefone e fui informado de que havia um "novo sistema" que deixou cair os casos de algumas pessoas. Ao ligar para um número 13 do serviço de atendimento ao cliente, disseram-me que não existia um "novo sistema". Eles ainda não resolveram o problema e eu não tive notícias deles! Muito pouco profissional e um processo frustrante.

O saudador parece sempre querer tirar sua própria vida, mas todos os outros são super prestativos. Há um cinzeiro lá fora para que eu possa acalmar os meus nervos depois de activar todos os dispositivos de segurança na loja. Sem código para a casa de banho/sala de estar, muito hospitaleiro. As bebidas frias são de graça, o que também é uma vantagem.

Geralmente estou muito feliz com o Home Depot, mas desta vez não tanto assim. Estava à procura de um simples prato de pontapé na porta e online eles disseram que tinham seis deles na loja. Quando cheguei ao Home Depot a exposição que eles tinham estava vazia, então fui e consegui um empregado. Agora online dizia que eles tinham três na loja. Tudo o que eu precisava era de um. Acho que a minha primeira indicação deveria ter sido que eu tinha de lhe mostrar onde estava o expositor. Ele disse que se eles não estivessem no expositor, não o tínhamos e fomos embora. Eu entendo que as coisas estão acabando quando estão ocupadas e também entendo que o inventário online nem sempre é atualizado imediatamente, mas acho que suas habilidades de atendimento ao cliente eram extremamente carentes. Às vezes você tem que fingir que se importa mesmo que não se importe. Fui a Lowes apenas pela segunda vez este ano e encontrei exactamente o que procurava. Além disso, eram $2 mais baratos do que os inexistentes no Home Depot! Você deixou cair a bola desta vez no Home Depot. Talvez eu vá a Lowes pela primeira vez da próxima vez!