Vendeu-me um frigorífico novo de $800+ com 8 anos de garantia, mas 6 meses depois recusou-se a repará-lo ou mesmo a removê-lo durante mais de um ano. Entreguei-lho para reembolso, mas ele não estava lá e ninguém respondeu às minhas chamadas. Jay estava sempre fora da loja quando eu apareci pessoalmente várias vezes durante os 6 meses seguintes. Eu finalmente desisti. Recusei o serviço, recusei a remoção, recusei o reembolso do meu dinheiro e recusei qualquer correspondência durante quase 2 anos. O armazém ardeu depois de eu ter desistido e o Jay foi certamente pago pela perda pelo seguro. Eu não fui reembolsado pela perda de comida ou pelo meu investimento.

Este lugar foi-me recomendado por uma oficina de reparação de electrodomésticos que me disse que a minha máquina de lavar estava praticamente pronta. Eu liguei para este lugar hoje e graças a um cancelamento eles puderam entregar uma máquina de lavar. Em poucas horas alguém apareceu para instalar a minha nova máquina de lavar e até tirar a antiga das minhas mãos. Coloquei alguma música para acalmar os meus cães e ele estava acabado antes da canção acabar! Sem o cancelamento, a instalação teria sido esta semana, mas teria valido a pena esperar. Nunca pensei que comprar uma nova máquina de lavar pudesse ser mais fácil do que ir à loja!!