Home Depot Hanes área, Winston-Salem, é um pesadelo absoluto. Tantos funcionários em grupos conversando uns com os outros, mas não dispostos a ajudar os clientes, mesmo depois de pedir assistência. Finalmente fui ao atendimento ao cliente onde três funcionários tiveram que ter uma discussão de 4 minutos sobre quem poderiam chamar para me ajudar. Após mais 10 minutos de espera, fui até outro funcionário perto do serviço de atendimento ao cliente que também estava parado e pedi para falar com um gerente. Ela ligou para Kendall, o gerente de plantão, mas ele também nunca apareceu. Suponha que, como o gerente, seus funcionários seguem os mesmos passos dele. Eles perderam para sempre o meu negócio. Quem me dera poder dar-lhes zero estrelas como classificação!

A senhora do balcão de atendimento ao cliente foi muito útil, mas demorou muito tempo para que a encomenda fosse escolhida e trazida até mim. Devia estar pronta quando cheguei, mas tenho a certeza que não estava. Não tenho a certeza se voltaria a usar este serviço, seria mais rápido se fosse só eu a escolher e verificar da forma normal.