Donna e Roger nos deram hoje a melhor experiência em encontrar e comprar um cortador de grama. Quando aparecemos, a loja estava mais movimentada do que o normal, mas nunca nos fizeram sentir apressados ou que estávamos a incomodá-los, apesar de termos mil perguntas. A Donna disse que o seu departamento normal é o dos electrodomésticos de cozinha, mas ela passou mais tempo a procurar as respostas às nossas perguntas e a fazer telefonemas, se necessário. Em certo momento eu disse "obrigada por descobrir coisas para nós, mesmo não sendo o seu departamento" e Donna respondeu com um sorriso: "Fico feliz em saber! É bom para mim saber também para o futuro". Que grande atitude! Roger nos deu grandes dicas de como usar o cortador de grama e nos ajudou a carregá-lo em nosso carro, apesar do calor louco lá fora. Com certeza eu voltaria aqui para outras compras e serviços. Partimos hoje com enormes sorrisos na cara e uma experiência de compras realmente fantástica.

Você não pode deixar de ficar impressionado quando entra neste lugar, eu poderia ter ficado olhando o dia todo para o aquário e se eu trabalhasse lá eu encontraria um trabalho fazendo exatamente isso, mas provavelmente não é uma postagem. O pessoal com quem trabalhei era conhecedor do item que estava a comprar e mostrou-me exactamente quais eram as diferenças entre as escolhas, esse é o tipo de lugar para onde vou voltar, mesmo que pareça um pouco caro