Luciana Pires: Atendimento personalizado, muito profissionalismo, os melhores produtos para garantir o sucesso dos tratamentos e atualização e inovação constantes. Sou cliente há 6 anos. Não troco Anna Pedroso Zen Institute por outro. É o espaço onde relaxo e me sinto em casa.

Thais Faria: Muito profissional, atenciosa, dedicada. Excelentes preços e serviços diversificados. Super recomendo!!!

Encomendei algo online por volta das 10 da manhã. para a recolha no mesmo dia. Esperei o dia todo para que o e-mail "seu pedido está pronto" viesse e não veio. Com meia hora restante antes de fecharem, fui à loja e perguntei sobre o estado da minha encomenda. Disseram-me que não tinha sido puxada, mas fui mais do que bem-vindo para puxá-la eu mesmo e trazê-la para a frente, e que alguém estaria de volta para me ajudar a localizá-la. Ninguém voltou para me ajudar a encontrar a única caixa que a minha encomenda continha e não estava onde o associado do serviço de apoio ao cliente me disse que estava. Então eu marquei outra pessoa, que me perguntou meu nome e depois explicou que meu item estava em algum lugar, que os pedidos online continuavam rolando e eles ficavam muito ocupados. Ele disse que talvez possam tê-lo pronto para mim amanhã, algum dia. Obviamente, foi nessa altura que cancelei a encomenda. Ninguém me pediu desculpas na loja. Porque é que as ordens não são retiradas na ordem em que são recebidas? Porque é que alguém não a podia escolher sabendo que eu estava lá? Era uma caixa, meu.

A última experiência que tive com esta Best Buy não foi a melhor. Entrei para comprar um produto comprado em 3 minutos e saí da loja apenas para reparar no carro que ele tinha sido previamente aberto. Após a inspecção, faltaram várias peças. Voltar lá dentro levou-me cerca de 20 minutos para trocar o produto. Embora eu não tivesse problemas para trocá-lo, preferia nunca mais ter que trocar algo aqui. Os funcionários eram simpáticos e eu voltaria a entrar se tivessem algo que tivesse o mesmo preço da Amazon.