Davide Che: Negozio fornito con mobilio di qualità

Alcindo Sampaio: Uma Loja de Cortinados e Decorações por excelência. Recomenda-se.

Vou dar-lhe 3 estrelas por causa da nossa história nesta loja a aumentar a classificação. Actualmente não fiquei impressionado. O pessoal nem sequer nos cumprimentou, as histórias do facebook eram demasiado importantes, e parecia bastante desinteressado em verificar-nos no registo. O responsável não estava envolvido e parecia inacessível. Fora isso, os produtos são decentes, superfaturados, mas decentes. Provavelmente continuaremos a comprar lá, a menos que a Amazon consiga o que normalmente compraríamos lá e possa continuar a comprar lá em um ou dois dias.

Estou a escrever uma crítica para a localização desta loja porque fiz a minha encomenda online assim que saí deste local. Estou mais do que frustrado com a falta de serviço ao cliente nesta situação. Fiz um pedido online para uma lareira no dia 30 de novembro e ela deveria ser entregue originalmente de 7 a 9 de dezembro. Ainda não chegou no dia 19 de Dezembro. O serviço de rastreamento FedEx não teve nenhuma atualização desde que foi "enviado" também em 30 de novembro, supostamente. Eu tenho conversado com membros da equipe via chat online e ninguém tem sido útil para explicar o que aconteceu com o meu pacote. Aparentemente, ele foi "perdido", então eles o reenviaram com uma nova entrega esperada de 15 de janeiro. Ninguém pediu desculpas pelo inconveniente. Ninguém se ofereceu para fazer algo mais ou mais rápido do que o envio normal. Eu pensaria que eles se ofereceriam para me dar um envio expedito desde que perderam o item. Agora meu item não estará aqui no Natal quando eu o encomendei com quase um mês de antecedência. Não tenciono fazer mais compras grandes com a Best Buy no futuro.