Ricardo Reis: You know when you have a nagging doubt and don't know where to turn? Like, you are setting up for business and there is all this legal stuff around and nobody seems to give you straightforward answers. Well, I got them at Turisma. They help you understand the works and do it clearly and with a smile. They will help you with your short rental and make it work while you sleep

José Mateus: Resolveram o meu problema de forma rápida e eficaz. Obrigado

Acabámos de receber um frigorífico e uma máquina de lavar louça da Bray & Scarff. Todo o processo foi ótimo, e esta será a nossa primeira opção para todas as nossas futuras compras de aparelhos. Ali foi quem nos ajudou - especificamente ele nos ajudou a permanecer em nosso orçamento, levou tempo para analisar opções e responder todas as minhas perguntas para que eu soubesse exatamente o que estava recebendo pelo meu dinheiro e, muito importante, garantiu que o que encomendamos pudesse ser entregue rapidamente. A entrega rápida foi realmente importante, uma vez que a razão inicial pela qual fomos com a B&S foi porque nosso pedido de um varejista diferente foi atrasado três vezes. O outro retalhista prometeu a entrega em 4 semanas (e atrasou-a para 6 semanas). A B&S entregou tudo em apenas 4 dias.

Estou horrorizada! Estou em completo choque! Trabalho para a Home Depot há quase 2 anos, já trabalhei em 2 lojas e já estive numa dúzia de lojas e esta é de longe a pior de todas. Enquanto eu (clientes) entro naquela loja, eles merecem ser cumprimentados e fazê-los sentir-se bem-vindos! O atendimento ao cliente é o fator número 1 para que uma loja seja ótima e funcione corretamente! E isso não foi encontrado em lado nenhum... Andei por toda a loja e nem uma única pessoa me perguntou se eu precisava de ajuda ou mesmo disse olá. Passei por um caixa e eles nem sequer fizeram contacto visual comigo! Eu disse olá, como estás? e eles apenas sorriram! O que é isso??? Deviam ser eles a fazer-me a pergunta. Eu continuo andando e depois vou no aluguel de ferramentas para fazer algumas perguntas sobre uma ferramenta e havia 2 pessoas na mesa. Um homem mais velho ajudando um cliente e uma senhora olhando para o computador. Eu ando por aí para ver o departamento de ferramentas deles e ninguém andou até mim e perguntou se eu precisava de ajuda ou mesmo disse olá. Então eu fiquei atrás do cliente na mesa para esperar por ajuda e neste momento, nenhum deles me cumprimentou ou mesmo fez contato visual comigo. E então um cliente entra e entra no departamento e a senhora atrás do computador nem sequer se mexe de trás do computador e pergunta ao cliente de que ele precisava de alguma coisa e eu fiquei tão furiosa com o nível de insatisfação que eu tinha na altura. E assim saí do Tool Rental e saí para andar por aí para ver se alguém me perguntava se eu precisava de ajuda ou dizia olá. E bot uma única pessoa fez isso. Por isso nunca mais irei a esta loja. Desculpe não lamentar. A empresa precisa de vir e resolver este problema imediatamente! Eu sei que não posso ser o único cliente a ter este problema. Apenas completamente desapontado!