Má manhã, e eu estava de mau humor para partir coisas. Graças a Deus, Doug, o dono da American Appliance, fez-me um acordo dos diabos. Ele deve ter perdido dinheiro no negócio, mas ele queria fazer a minha mulher e eu felizes. Realmente virou as marés na nossa manhã. É refrescante ver um negócio preocupar-se mais com o cliente, do que com o resultado final. Se precisar de electrodomésticos, compre localmente. Vale a pena.

O atendimento ao cliente é muito mau!!! Eu tenho tentado obter uma nova geladeira sob minha garantia desde agosto e cada vez que ligamos eles nos mantêm em espera por >3 horas e quando finalmente é nossa vez, eles desligam nossas ligações!!!! Não temos uma geladeira funcionando desde agosto!!! QUERO UMA RESPOSTA E RESOLVA ESTE PROBLEMA O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL! Eu NÃO recomendo que ninguém compre da Sears ou compre suas garantias bc você não terá seus produtos ou problemas resolvidos em um assunto oportuno!

Trabalhamos com Al na Bray and Scarff e tivemos uma boa experiência. Al nos atendeu diligentemente no primeiro dia em que entramos e foi capaz de fornecer preços que nos permitiram comprar aparelhos de melhor qualidade do que tínhamos planejado originalmente a um preço mais baixo. Além disso, ele certificou-se de que podíamos tirar proveito de todos os programas de vendas e descontos aplicáveis. No geral, ficámos agradavelmente surpreendidos com o facto de a nossa entrada aleatória ter realmente rendido aparelhos que agora estão instalados na nossa cozinha!