Carol Costa: HORRÍVEL! Não recomendo a ninguém tingir o cabelo com o “profissional” desse estabelecimento, que de profissional não tem nada! Fui fazer ombré hair no meu cabelo e pedi um loiro dourado, sai de lá com o cabelo caramelo queimado, mas tudo bem, na hora e na luz do salão achei bonito, achei que seria mais questão de me acostumar. Mas passaram 2 dias e nAo consegui me sentir bem com esse tom caramelo, em certas luzes ficava muito escuro e eu não estava satisfeita com o trabalho (lembrando que só tinha passado 2 dias). Então fui falar com o colorista que não estava feliz e satisfeita com o tom feito (que não foi exatamente o que eu pedi), já que o mesmo no dia da coloração falou que podia falar com ele no Instagram qualquer coisa. A resposta que tive foi “ O que queria fazer? Qual o objectivo que queria para o seu cabelo? Fez uma campanha pagou 50€ por um trabalho de 100€”, ou seja, só porque eu paguei um preço promocional eu não tenho direito de reajuste caso eu não fique satisfeita com o trabalho ou não tenha saído do jeito que eu pedi? Eu achei isso o cúmulo do absurdo e da falta do profissionalismo e ganância por dinheiro! Mas continuei tentando explicar a minha situação para ver se algo seria feito, sem que eu precisasse pagar NOVAMENTE o valor do serviço, e novamente a resposta ARROGANTE que eu tive foi : “ E porque não disse no dia que queria mais claro quando tava a secar? Sim a fazer outro trabalho terei de cobrar os 50€” mais uma vez me surpreendendo com a falta de profissionalismo da pessoa que disse “amar o que faz”, se ele realmente amasse o que faz o mais importante para ele seria a satisfação do cliente, e não dinheiro. NUNCA vi isso na minha vida, cobrar por um reajuste de insatisfação pelo serviço prestado, que no caso não foi feito como a cliente pediu. Fiquei realmente chocada com esse tratamento horrível, de profissional com cliente. NUNCA mais voltaria para fazer qualquer tipo de serviço nesse local só pela falta de profissionalismo e empatia com o cliente, NÃO RECOMENDO, pelo contrário! Se eu pudesse dar 0 estrelas aqui eu dava!

Florbela Cardoso: Simpatia qualidade perfeição

Nós adoramos esta loja. Poupámos hoje uma tonelada de dinheiro no nosso vacina contra o tubarão. Tivemos um excelente atendimento ao cliente por parte dos trabalhadores do piso, por outro lado, o jovem adolescente que hoje dirige o balcão de atendimento ao cliente foi bastante rude. O meu marido também concordou. Ele precisa de uma atitude melhor em relação aos clientes. Para além dele, esta loja teria tido uma cinco estrelas. Não se pode esperar que os clientes apreciem trabalhadores mal-educados e mal-educados, se se quiser que eles voltem para o negócio.

Vivo a 40min de distância, mas em OC. Eu tentei ligar e ver se eles têm minhas necessidades de munição em estoque bc não é culpa deles se eu não ligar antes de dirigir todo esse caminho...Bem, eles não atendem o telefone nunca, e de acordo com outras críticas você compra uma arma e paga e, de repente, depois de 10 dias eles agem como se você nunca tivesse estado lá antes. Obrigado Eu só vou para Oceanside.

Tive uma grande experiência ao comprar um carro no sábado, especificamente da Clinton Acura e da Maggie. Consegui um RDX lindo que adoro e ela ajudou a ver todas as suas características. Ela é muito conhecedora e honesta. Ela facilitou o processo de compra e eu definitivamente não me senti pressionada a comprá-lo; ela me deu tempo para pensar e discutir isso sem me perseguir. Mike Lawrence também estava envolvido e ele é simplesmente fantástico! Não há uma palavra ruim para dizer, exceto que eu gostaria de ter comprado daqui mais cedo e só ter usado esta concessionária. Sou definitivamente um cliente fiel e voltarei anos depois, quando chegar a hora!!