Tiago Vidal: Óptimo serviço de entrega e resposta

Luis Amareleja: A precisar de muitas remodelações, parece que parou no tempo, sistema informático obsoleto o que leva a uma lentidão no atendimento. Lavagem automática boa.

Sem dúvida o serviço ao cliente/apoio ao produto WORST que eu já experimentei nos meus mais de 40 anos de envolvimento com a aviação. A minha empresa tinha uma palete de água defeituosa de um Challenger 300. Enviamo-la para a Adams Rite para uma cotação para repará-la. (A propósito, a aeronave tinha um tempo total de estrutura de aeronave de aproximadamente 700 horas). Recebemos uma cotação deles pedindo $114.806,05 (não um erro de impressão) para reparar a unidade. Uma longa história o mais curta possível - - tivemos nossa oficina de manutenção local para resolver os problemas e consertá-la. Tudo em - - peças e mão-de-obra foi de $16.693,41

Não faça pedidos a partir desta empresa! O atendimento ao cliente é terrível. Os funcionários são arrogantes e inúteis. Isto envolve uma parte errada que encomendei usando o software deles e o número da peça na parte original. Eles me disseram para devolvê-lo com um formulário e eles me entregariam a peça correta. Passaram duas semanas e recusam-se a procurar a parte devolvida. Eu nunca mais vou usar esta empresa novamente. Pague mais e lide com uma empresa respeitável e útil!