Não estou muito contente com a minha recente experiência de Best Buy. Os auscultadores bluetooth da minha mulher começaram a funcionar erraticamente após apenas alguns meses. Tínhamos comprado uma garantia estendida de 2 anos, por isso não estávamos muito preocupados. Acontece que a Best Buy não tinha um substituto em estoque e não podia nos dizer quando, se alguma vez, o estoque seria reabastecido. Como resultado, não conseguimos substituir os auscultadores. Por causa da garantia agora inútil, não conseguimos obter um reembolso. 1. O item falhou. 2. A Best Buy falhou a substituição. 3. A Best Buy recusou-se a reembolsar o nosso dinheiro. Não compre a garantia alargada! Não acredite que a Melhor Compra da BS lhe diz. É melhor você comprar seus produtos eletrônicos de consumo em outro lugar.

Eu precisava de um frigorífico em Junho. Dan na loja Germantown, MD me forneceu um serviço excelente e profissional. Ele é um associado consumado com décadas de experiência e conhecimento do produto. Dan ouviu e compreendeu o meu pedido de um frigorífico de aço inoxidável montado no topo. Ele localizou o modelo com máquina de gelo e acompanhou e providenciou a entrega. O pedido e o pagamento foram feitos por telefone, o que foi especialmente útil dada a pandemia. Bray e Scarff usam sua própria equipe de entrega. A entrega foi feita a tempo. Estou satisfeito com a geladeira e estou feliz por ter comprado da Bray & Scarf. Obrigado Dan e Bray e Scarff.Eric Zatman