claudia antunes: Venho por este meio comunicar o meu total desagrado e mal atendimento no qual fui sujeita no dia 13/12 neste espaço no qual no passado ja fui bem atendida pelo sr marcelo e inclusive era cliente também no salão que tinham no pingo doce da bela vista que entretanto encerrou Tive o cuidado de ligar de manhã para fazer uma marcação para ir pintar o cabelo Tive o cuidado de explicar bem o que queria fazer,pediram me para aguardar que iriam confirmar a disponibilidade e inclusive depois de me confirmar que haveria vaga para esse mesmo dia as 20h e a senhora ainda me perguntou se teria preferência por algum colega no qual respondi que não,e assim ficou agendado Sai do trabalho as 19h fui literalmente a correr para não me atrasar porque respeito o trabalho dos outros no qual quando chego sou atendida por uma senhora que confirmou na recepção a minha marcação me colocou uma bata e me encaminhou para a sala e sentou me na cadeira e disse para os colegas que era para pintar Os colegas estavam a lavar os cabelos de outras clientes e um senhor diz em alto e bom som e com uma arrogância de todo tamanho como se me tivesse a fazer algum favor “Se é para pintar ja não dá tempo fechamos as 22h” Eram 20h Meu cabelo é pelos ombros certamente não levaria 2h para pintar E eu referi”mas eu liguei de manhã e a sua colega confirmou e mandou me vir” No qual o senhor com a mesma arrogância me diz “Se vai pintar vai ficar um trabalho mal feito e vai ficar malhada” Como se de alguma vaca ele estivesse falando Para um profissional que lida todos os dias com o publico deve saber que isso não são termos para se utilizar com clientes No mínimo diria que ficaria manchado ou que a cor iria debotar rapidamente Tudo bem Não me atenderam com marcação feita e ainda foram arrogantes e mal educados Vim embora e com certeza nunca mais volto Nem um pedido de desculpas Acho ridículo ligar a fazer uma marcação estar tudo ok e no final chegar ao local não me fazerem nada e ainda serem arrogantes

Luciana Matos: Na segunda vez fomos muito bem atendidos

Quem me dera não poder dar estrelas. Ainda à espera do meu pedido de recolha que foi feito há dois dias. Eu liguei e liguei e liguei para a loja durante horas hoje sendo segunda-feira e dei-lhes o fim-de-semana para que a apanhassem. Eles nunca responderam e depois eu falo com o número da empresa e eles dizem o mesmo. "Está na encenação" e não posso simplesmente ir buscar o item e basicamente puxá-lo para eles e ir a um gerente. Esta loja é uma piada e esta não é a primeira vez que isto acontece. É a última vez que aqui vou. Prefiro ir para os Menards a um quarteirão de distância.

Eu não recomendaria comprar ou fazer Bussiness com este bando. Tudo o que eu tenho é mentiras, correrias, ficar ao telefone por 45 minutos, ter ligado de volta 3 vezes e ainda sem resposta. E quando descobri que ainda não tinha pedido 2 semanas seguidas, disseram-me que estaria na localização deles. Então é um desperdício do meu tempo, do meu gás. E ninguém se responsabilizou por nada disto! Será a última vez que vou lidar com o expresso electrónico!