Sérgio Dumont: Estação sem elementos que a destaquem, embora se apresente limpa e arejada. Surpreendentemente, a bilheteira está a funcionar, contrariamente ao que ocorre em muitas outras estações.

Quem disse ? Debs Futscher: No dia 10 de Janeiro de 2020 , comprei meu bilhete para Setúbal na estação areeiro na avenida de Roma . Ocorre que naquela ocasião não tinha nenhuma pessoa da empresa pra dar informações, nem na plataforma, nem na compra dos bilhetes. Ao chegar na plataforma, o letreiro também estava avariado ! Perguntei as pessoas e me indicaram um comboio para entrar  e assim o fiz . Logo na estação seguinte fui abordada pelo fiscal que agiu de forma truculenta, me ameaçando inclusive que eu poderia ser presa ! Me gerando um mal estar e constrangimento perante todos que estavam ali !, pois eu estava com o bilhete de outra companhia e estava no trem errado . Sendo certo informar que eu paguei pela viagem e por falha na prestação de serviço de ambas as empresas eu entrei errado mas já havia pago pelo serviço  Eu ainda expliquei que eu era turista oriunda do Brasil , onde inclusive sou advogada , e que havia pago mas o fiscal me distratou e foi bem rude afirmando que eu poderia ser presa por isso . Eu ainda na tentativa de resolver falei que poderia Descer e comprar um novo bilhete ou pegar o correto ! Mas o fiscal Telmo alves ficou a zombar de mim que eu era burra  de pegar informação com as pessoas ! Cabe ainda dizer que não Tinha ninguém para informar e sequer uma placa informando, além dos letreiros avariados . O tratamento recebido por parte desse truculento fiscal me ofendeu profundamente causando uma dor irreparável . Como efetivamente eu tinha adquirido um bilhete para viagem a qual me propus está evidentemente caracterizado a total ausência de má fé , o que torna a multa aplicada flagrantemente indevida . Entrei em desespero total com o tratamento recebido de um país que tanto Amo e que inclusive pago taxa turística ! Cabe ainda ressaltar que o fiscal ainda marcou como bilhete inválido , oque se distorce da verdade já que o bilhete era válido , apenas estava no trem errado ! Consultei  advogados em Portugal e fui informada que o fiscal estava mentindo e fui orientada a primeiro mandar o Email para depois tomar as medidas legais . Desta forma impõe -se por dever legal o cancelamento da multa aplicada independentemente das providências legais que poderei adotar no pleno resguardos dos meus direitos totalmente violados por parte do fiscal, empregado dessa empresa ! Att Dra. Débora Futscher

Fiquei muito desapontado com a minha visita de hoje, provavelmente havia 20 pessoas com quem falei que nem sequer sabiam da ferramenta que eu procurava. Encontrei uma pessoa mais velha que tinha conhecimento e me ajudou a encontrar a peça após cerca de 30 minutos de procura. O que eu precisava era de uma chave de fenda de Sheetrock que se desacoplasse a fundo, então lá dentro havia alguém em cada registo, porque é que lhe chamam self-checkout, eu posso verificar mais rápido do que estas pessoas.

Encomendas online e recolha lateral é uma piada. Um associado ajudando pelo menos trinta pessoas na fila. Espere uma espera de pelo menos duas horas. Dentro do serviço ao cliente tem 8 associados, nenhum dos quais irá ajudar com pedidos online. Todos não estão fazendo nada para ajudar os clientes a não ser conversar entre eles. Zero assistência de gestão.

É uma loja maior com muita mercadoria, mas a secção de armas de fogo precisa de ser melhorada. Fui lá para experimentar algumas das armas de fogo com a minha namorada e queria comprar uma, mas não consegui obter assistência de ninguém. Então, depois de várias tentativas de conseguir ajuda de alguém e de sermos ignorados, decidimos apenas pegar as tampas dos trilhos e sair. Então ao invés de fazer uma venda de mais de $400, eles acabaram ganhando apenas $8. Trabalhe em suas habilidades de atendimento ao cliente na área de armas de fogo. Havia uma abundância de pessoas evitando ativamente a mim e outros clientes que um csr proficiente teria pelo menos dito algo para os clientes. A única razão pela qual eu ainda compro aqui são os acessórios para armas de fogo que eu já conheço. Isto já me aconteceu quando eu vim sozinho ou trouxe outros que queriam comprar armas de fogo. Com certeza é intencional que as pessoas escolhem ignorar os clientes, e ao ler outras críticas, digo que vocês têm um longo histórico de não colocar máscaras, como eu vi ontem. Os caras não tentam justificar seus defeitos, apenas se recompõem.