Dep Clients: O Sr. Andreas é uma pessoa espetacular!

Francisco Coelho: EXCELENTE ESTAÇÃO, BONS ACESSOS A DEFICIÊNCIAS ,,RECOMENDÁVEL, BOA SEGURANÇA..

Comprámos uma máquina de lavar e secar roupa há uma semana, que deveria ter sido entregue entre as 8 e as 10 da manhã de hoje, de acordo com o e-mail que recebemos ontem à noite. Eu fiquei em casa a aguardar a chegada. (Sim. Estou super entusiasmada com um aparelho) 10:30 pãezinhos por aí e ainda não cheguei. Eu ligo para a Best Buy local. Fui informado que os motoristas estavam correndo atrás. Espere mais 2 horas.... Ligue de volta. Fui colocado em espera durante uma hora! UMA HORA!!!!Adira rapidamente para as 15:45h (5:45h atrasada para a marcação) Recebo uma chamada do meu marido muito zangado a dizer-me que acabou de receber uma chamada a dizer que todas as entregas estavam suspensas! SUSPENDIDO!!! Então agora... aqui estamos nós... 3 crianças, uma tonelada de roupa suja, sem máquina de lavar ou secar, sem ninguém capaz de processar o reembolso no momento (ainda em espera por isso)...Dizer que estamos lívidos é um grande eufemismo.

Ainda tenho de ir a esta concessionária e ter o meu carro devidamente arranjado. Vamos rever a última visita. Levei o meu carro sob garantia para arranjar alguns guinchos e chocalhos. O representante de serviço foi simpático e pareceu tomar notas decentes sobre de onde vinham estes ruídos para poder passar para os técnicos. No entanto, isso é o fim de qualquer coisa boa. Importante mencionar, eu disse-lhes para manterem o carro o tempo que precisassem para resolver os problemas. Não me importo de ter um emprestador, só queria o meu carro arranjado quando o recuperei. Depois de deixar o carro de manhã, recebo uma chamada no dia seguinte a pedir para voltar e fazer um test drive com os técnicos porque eles não conseguiam reproduzir nenhum dos 3 ruídos distintos. Então, tendo que tirar um tempo de folga do trabalho duas vezes agora, eu voltei e pude mostrar ao técnico todos os ruídos. Mas esta pessoa parecia estar completamente pedrada... Muito simpática e amigável, mas altamente, altamente pouco profissional. Eu saí e eles disseram que iriam resolver os problemas. Recebi uma chamada no dia seguinte a dizer que o meu carro está arranjado e pronto para ir. Voltei para descobrir que tinham dobrado a minha matrícula, deixado o lixo na zona dos pés do motorista, no banco de trás e no porta-malas. Eu tinha pedido para eles colocarem uma tampa de pneu desde que eu estava sem uma, eles não... e para completar, NENHUM dos problemas foi consertado. Foi uma completa perda do meu tempo e agora o meu carro só tinha menos gasolina. O verdadeiro pontapé, esta foi a segunda visita ao Mile High para eles resolverem exactamente estes mesmos problemas. A única razão de eu ter vindo aqui é porque é um pouco mais perto do que a Cortesia Acura, mas recuso-me absolutamente a voltar depois de várias más experiências. Eles consertaram tudo em uma semana e eu nunca tive que voltar e explicar para um técnico. Também te arranjaram uma água fria e uma menta à saída. Não é importante, mas mostra o quanto eles apreciam o seu negócio. Sem relação: O concessionário é apenas velho. Todos os acabamentos parecem sujos e desgastados... Entendo que esta pode ser uma maneira de não cobrar tanto pelos veículos, mas este lugar pode precisar de alguma ajuda.