Riclufer: Opção de souvenirs para quem está no centro histórico de Lisboa. Uma boa opção para comprar lembrancinhas que remetem à rica história portuguesa.

Francisco Jose Molano Vaz: Sitio entretenido muy Buenos precios y original

Estou muito desapontado com o serviço ao cliente que recebi nesta Best Buy. Entrei para comprar uma nova TV como prenda de Natal para o pai dos meus filhos, estive muito tempo na secção de televisão a ver se havia algum trabalhador que me pudesse ajudar com algumas das minhas perguntas. Havia uma mulher que trabalhava junto à secretária naquela secção que me viu a olhar em volta e quando comecei a caminhar na sua direcção para pedir ajuda ela foi-se embora, depois havia um tipo que aparentemente trabalhava lá mas não tinha uniforme e tinha ido para onde a outra rapariga estava no início e apenas me olhava fixamente. Depois tive que caminhar por toda a loja para encontrar alguém para ajudar, até que consegui a atenção de um dos funcionários que lá estava para responder às minhas perguntas e depois fui embora sem oferecer mais nenhuma ajuda para encontrar a televisão perfeita para eu comprar. Fiquei chateado com o mau serviço que recebi e procurei na internet que televisão para ver tudo sozinho graças ao google!!, finalmente encontrei uma e tive de a carregar sozinha, os empregados viram-me a lutar e nenhum me ajudou como devia e começaram agora mesmo a olhar para mim. Quando cheguei ao caixa, o caixa me deu um olhar sujo e fez parecer que eu não tinha dinheiro para a TV me dando um olhar estranho e estava conversando com um colega de trabalho enquanto eu estava pagando pelo meu item e nem me oferecia cobertura para colocar na TV. Tive que carregá-lo até o meu carro sem que nenhum funcionário se oferecesse para ajudar. Isto é um mau atendimento ao cliente e faz com que eu não queira voltar lá novamente. Eles realmente deveriam considerar a possibilidade de contratar novamente esses funcionários.

Adquiriu um pacote de aparelhos para ser entregue e instalado 6/24. O pessoal da entrega não estava em casa 30 segundos antes de dizer que não faria a máquina de lavar louça (porque precisava de uma mangueira mais longa) e seria reembolsado do preço dessa instalação. Eles também não iriam fazer o microondas, por isso tiveram que voltar. Então a máquina de lavar louça e o microondas foram deixados na minha sala de estar para que eu pudesse lidar com eles. O pessoal das entregas estava com tanta pressa para deixar tudo e ir embora. O frigorífico estava visivelmente danificado e nem sequer chegou a entrar em minha casa. A segunda tentativa de entrega do frigorífico (6/27) foi visivelmente danificada e, mais uma vez, nunca chegou a entrar em casa. Como dois frigoríficos foram danificados antes da chegada, foi agora entregue à Samsung para o seu serviço de luvas brancas. Eu não sei quantas horas minha esposa ficou em espera enquanto esperava para ser informada de que estava sendo processada, espere mais 72 horas. Ainda estamos atrás do nosso reembolso pelo preço da instalação e fomos informados de que o frigorífico está em atraso e será entregue a 4 de Agosto, quase 6 semanas após a data original, e também não falámos de arranhões menores, falámos de grandes amolgadelas e marcas de arrastamento na frente do frigorífico e das portas do congelador. Faz-me arrepender de ter comprado electrodomésticos aqui/da Samsung. Tive mesmo mais sorte na Craigslist.