Bruno S: Bons acessos e boa qualidade dos serviços prestados

Ana Luisa Morais: Uma empresa com vários projetos para habitação.

Grande serviço ao cliente, sempre disposto a ajudar e obter exatamente o que estou procurando. Obrigada Erica por esclarecer a minha conta. Eu estava preocupada com o gerente atual ou assistente de gerente, que poderia precisar de mais treinamento. Agradeço por terem visto o pacote que comprei. Acabei de ter uma experiência maravilhosa com o Cory, extremamente agradável e útil. É ótimo ver as melhorias.

Ligou para o telefone primeiro e falou com um jovem com tinta depois de tentar pagar um balde de 5 galões, mas online disse que não estava disponível (o que era impossível). Chegou lá e ele se lembrou de mim e até da cor. Amigável e rápido. Outros empregados não tanto. O balcão de atendimento ao cliente, como sempre, parece rude e uma senhora é tão barulhenta que tenho de tapar os ouvidos.

Este costumava ser o melhor Bed Bath and Beyond no Sul da Flórida, mas eles devem ter mudado todo o seu pessoal. No domingo eu perguntei a 2 funcionários (um que eu acho que era o supervisor) sobre um item que eu estava procurando. O que eu achava que era um supervisor, meio que respondeu a uma pergunta, mas não respondeu à segunda. O outro empregado foi mal-educado e desdenhoso. Primeiro ele disse que sim, depois pedi-lhe novamente para esclarecer e ele ficou mal-educado e disse que estava ali e apontou para o lado. Depois, quando eu expliquei mais detalhadamente, ele disse não, não temos isso, tente o depósito de casa. Por que dar uma resposta desonesta? Ele não tinha nenhuma razão para estar com pressa. Adivinha, quando saí da loja verifiquei online e o Bed Bath and Beyond leva o que eu procurava :-o Compras no Walmart em vez disso, este local vai continuar a piorar se eles não trouxerem de volta o pessoal antigo ou se conseguirem pessoas que sejam semelhantes. Não vou voltar aqui novamente.