Encomendei dois ventiladores de tecto online. Recebi uma mensagem a dizer que o meu pedido estava pronto para ser atendido. Fui ao Hixson Home Depot, que é onde eu peguei meu último pedido. Descobri que foi na loja Gunbarrel. Erro meu. A Hixson Store é designada em mensagens de texto como N Chattanooga enquanto a Gunbarrel Store é designada simplesmente como Chattanooga. OK, agora eu sei. Eu voltei para Gunbarrel, de onde tinha acabado de vir. Fui buscar o meu pedido e descobri que alguém tinha cancelado um dos fãs do meu pedido. Sem e-mail. Nenhuma mensagem. Nenhuma explicação. O funcionário do Service Desk deu-me um olhar em branco e disse que não fazia ideia de quem tinha mudado o meu pedido ou porquê. Já somos dois.

Morgan imediatamente nos reconheceu quando entramos na porta, aproximadamente 30 minutos antes do fechamento. Sabíamos que estávamos a comprar um conjunto de colchões, mas ela não o fez; no entanto, tratou-nos com cuidado e não pairou sobre nós, (algo que eu detesto). Ela aconselhou que estivéssemos por perto se tivéssemos perguntas e ela realmente estava. Eu tinha algumas perguntas confirmadas sobre o colchão e ela nos convidou para realmente ter a sensação do colchão e toda a sua glória Stanhope. Ela era muito simpática e amigável. Só essa interação solidificou esse elogio brilhante para Morgan. Ela era estelar e eu tinha esquecido a almofada do colchão, e ela não pressionou o assunto, ela forneceu o porquê. Eu sou cliente há 3 anos e nunca mais a vi neste local, mas adoraríamos comprá-la novamente.