Eu paguei minha PlayStation e eles me deram um crédito de 100 dólares e me disseram que eu precisava usá-la naquele dia. Então eu queria um conjunto de quarto e disse a eles o que eu queria. Estava na loja. No dia em que consegui o meu conjunto, fiz a minha cama e fiquei entusiasmado com isso. Eu estava sentado do lado da cama naquela noite e aqui rastejava um bicho de cama ao lado da minha perna, agarrei-o e coloquei-o em tecido e era um bicho de cama. Não pude ligar para eles até segunda-feira porque estavam fechados no fim de semana. Eu estava tão louca! Fui comido durante 2 noites porque tinha atirado a minha cama para fora na minha varanda de trás. Quando lhes liguei, eles me deram uma tampa dizendo que aqui é um número que você precisa ligar para a companhia Sedgewick no meio. Fale com a senhora uma vez e mandei-lhe por e-mail as minhas mordidas e fotos dos insectos da cama que encontrei. Disseram-me que deitar fora a cama que o meu caso não seria bom. Guardei-a durante uma semana ou duas. Finalmente a Terminex saiu e disse que a cama tinha ovos e eu liguei e pedi ao RTC para vir buscá-la. Eles colocaram-na de volta na loja deles!!! Tenho sido muito paciente durante toda esta provação, mas eles enviaram-me uma carta e disseram que não encontraram nada de errado na parte do RTC. Por favor, vender móveis infestados de percevejos é um grande erro!!! Não faça compras aqui! Eles não fizeram nada de errado comigo!

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Se eles tivessem vindo ao meu 3 vezes porque o primeiro técnico não sabia como consertar a minha unidade. Eles deixaram uma bagunça na minha garagem e não substituíram a fita de instalação da conduta de ar que moveram. Telefonaram para reclamar e foram correndo. Levaram 3 dias para substituir uma fuga lá fora. Tentei ligar e dizer-lhes o quanto estava insatisfeito e eles não se importaram. Prefiro não ter ar condicionado durante três dias, do que ter que me atenderem TODOS!!!!