A única pessoa que tinha algo simpático a dizer sobre a empresa era o proprietário *Ron Williams*. Basta procurar a única crítica que não lhe deu uma estrela. Eu a sinalizei e para o resto das pessoas com integridade, por favor sinalizem também a sua crítica. Ele está dando às pessoas falsas esperanças de que esta não é uma empresa sólida de 1 estrela. Minha história espelha a história de outras pessoas também. O Frigidaire enviou-me até eles. O meu primeiro encontro marcado com o técnico, em agosto de 2016, foi um não-comparecimento. Eu remarquei para uma semana depois, ele apareceu desta vez, diagnosticou-o, voltou uma semana depois, tentou o seu arranjo, e falhou. Voltou mais duas vezes tentando consertar, mas não conseguiu fazer com que funcionasse. Da última vez que ele veio, ele pegou a mangueira que se liga à máquina de lavar louça para o descarte de lixo, então agora minha unidade de descarte vaza água. O técnico me disse que ia dizer ao seu pessoal que ia escrever um relatório detalhando os problemas e que ele não conseguia consertar e muito provavelmente iria pegar outra unidade. Eu devia esperar para receber uma chamada deles. Eu nunca recebi uma chamada depois disso........ Desde a minha última consulta de 27 de outubro de 2016 até agora, 21 de dezembro de 2016. Eu tive que ligar para eles 6 vezes e cada vez que eles me davam uma desculpa e diziam que me ligariam de volta. Nunca telefonaram. Então ontem, quando liguei, perguntei qual era o próximo passo que eu podia dar para agilizar só para conseguir uma nova unidade. Tekesha, que é alguém que trabalha lá, me disse para ligar para Frigidaire, o que eu fiz e eles ligaram para All county e de repente todo o condado lhes disse que eles ainda estão tentando reparos. Fui informado pelo técnico de serviço que não havia mais nada que eles pudessem fazer, então liguei para All county e descobri que o técnico de serviço que trabalhava na minha unidade tinha saído e eles não mantiveram um registro do que ele tinha feito na minha unidade. Perguntei-lhe como devia saber quem era o técnico de serviço que saiu para a arranjar?!?! Ele não gostou dessa resposta e desligou-me o telefone na cara. Simplesmente rude.... tão rude. Escusado será dizer que vou com uma empresa de serviços diferente. Se a Frigidaire o enviou para estas pessoas, entre em contato com elas e reclame. Eles vão dar-lhe uma extensão da sua garantia, como fizeram para mim.

Extremamente Frustrado - Tentei ligar para esta loja para mudar a pessoa que me fez a encomenda porque não o posso fazer online. Tentei ligar em três dias diferentes, em horas diferentes do dia (manhã, tarde e noite) e ninguém atende. Eu tentei todas as opções do menu, e nunca consigo passar, mesmo depois de esperar mais de 10 minutos em espera!!! Vocês realmente precisam consertar seu sistema telefônico, ou contratar mais pessoas para que o telefone possa ser atendido.