O meu pai e eu tivemos um retorno e esperávamos esperar na fila devido à pandemia covida que causou algumas mudanças nos procedimentos. Não tivemos problemas em arranjar um carrinho. Eu esperei lá dentro para segurar o nosso cuspo e ele acabou tendo que esperar na fila pela segunda vez. Nada de mais... nós esperávamos isso. Ele entrou, nós esperamos na fila para o atendimento ao cliente e fomos muito bem tratados lá. Fomos até o centro de jardinagem para comprar algumas flores e minha mãe estava esperando na seção do sol. Não havia sinais de que tínhamos saído da loja e o cavalheiro, que estava sentado durante o seu turno, não fez como uma piada que o meu pai contou e começou a expulsar-nos para nos obrigar a ir para a fila de novo. Alegando que tínhamos saído da loja e que tínhamos que voltar pela fila....again.... ele também declarou que as pessoas não eram obrigadas a usar máscaras porque o dono não queria conflitos. O sinal para entrar na loja dizia que todos os clientes deviam usar uma. No entanto, ele causou conflito ao nos expulsar simplesmente porque ele não gostava de uma piada?.... o que é uma piada. Vêm aí muitas melhorias em casa e eu não vou voltar a este local.

O serviço de atendimento ao cliente é muito pobre, disseram-me que a Best Buy está mais preocupada com os clientes online do que com os clientes da loja. Pedi ajuda para desbloquear um armário para obter alguma mercadoria que esperei mais de 30 a 40 minutos por ajuda e ninguém veio até mim. Eu nunca mais vou voltar à loja Brandon Florida Best Buy.