O serviço na loja não é tão mau mas o processo de entrega é absolutamente horrível. Eu gastei mais de $3.600 em móveis e não consegui um tempo de entregaNeedless para dizer que estivemos esperando o dia todo para um del driver ligar não aconteceu ligar para a loja depois das 3:00 Pm eles têm a chamada do motorista e ele diz que hes hes atrás e que possivelmente vai ser entre 5 e 7. Bem, agora são quase 8 da noite e ainda sem motorista, entrega nada. Tudo o que a loja tem a dizer sobre o assunto é que eles vão contactar o motorista para ver o que se está a passar. Falando em mau serviço agora se eu cancelar o meu pagamento cc, eles saberão como tratar um cliente que gasta bom dinheiro.

Encomendei um portátil online e optei por ir buscá-lo à loja em vez de o ir buscar à minha UPS local ou mandá-lo para minha casa (uma diferença de tempo entre 2 semanas a um mês). São 45 minutos até à loja, mas uma vez lá, demorei menos de 5 minutos para mostrar a minha identificação e ir buscar o meu portátil. O balconista era amigável e tinha um grande senso de humor sobre a verificação de IDs no tempo das máscaras COVID. O estacionamento era amplo, com locais específicos para pick ups e uma fila inteira para as pessoas que queriam que seus produtos fossem levados até seus carros. O único negativo que eu tinha era a comunicação sobre QUANDO pegava meu laptop. Durante 2 dias, recebi mensagens dizendo que meu laptop estava na loja, mas que não viria até que eu fosse notificado de que estava pronto para ser pego. Tentei marcar uma babá para o primeiro dia, mas tive que cancelá-la e a última tentou remarcar. Se eles tivessem dito nas comunicações que eu tinha 2 semanas para a ir buscar, em vez de apenas no aviso final vir buscá-la, eu poderia ter planeado melhor.