Carla Duarte: TOP TOP TOP... O Fábio é simplesmente espetacular! Impossível não gostar e não voltar.

Hugo Carvalho: Cliente a 11 anos... no more comments!

Eu sempre fui um grande fã do Home Depot e adorei a minha localização no Templo. Nos últimos três meses, vi esta loja falhar completamente na implementação de qualquer tipo de política ou acção útil para proteger os seus empregados e clientes. Três ordens diferentes foram tratadas de três maneiras completamente diferentes; tudo desde o associado colocar sempre no porta-bagagens e não se aproximar da minha janela (a maneira correcta) até ao associado caminhar até à minha janela sem máscara e entregar-me os meus artigos. A fila para esta secretária foi montada mesmo junto à entrada. Então você deve ter certeza que está a metros dos outros na fila, mas todos que entraram pela porta estavam a centímetros de você. Não havia marcas claras onde a fila começava e terminava ou o que você deveria fazer. Por último, os associados não pareciam ter um senso de preocupação com os requisitos da organização. Enquanto usava uma etiqueta dizendo que o associado era o coordenador de distanciamento social, esse mesmo associado caminhava até a sua cara. Sempre que eu ia a esta loja, minha principal preocupação era evitar associados que não pareciam estar cientes de que estávamos em uma pandemia. Tenho certeza de que usar uma máscara em volta de uma loja quente não era nenhuma idéia de diversão, mas a completa falta de esforço na parte da loja e associados foi muito decepcionante.

Fiquei muito desapontado. Encomendei um armário e tive que esperar dois meses para que estivesse pronto, já que estava em ordem. Então eles me ligam dizendo que vão nos dar o armário expositor com 10% de desconto, acho que deveria ter sido 20% de desconto devido à espera e ao armário sujo. A falta de comunicação foi a mais irritante. Quando telefonávamos todas as semanas, talvez nos dissessem na semana seguinte. Muito irritante.