maria costa: Super acessível e simpatia 5 estrelas

sergio gomes: Roupa bem engomada, atendimento too

A coleta de lixo em Clifton NJ foi uma experiência horrível para mim e para muitos outros. Eu tentei pegar o meu pedido duas vezes usando as opções de coleta na calçada. Eu pegava uma das vagas de estacionamento designadas para os clientes que usavam este serviço, ligava para o número de telefone da loja Clifton NJ e esperava. A primeira vez que liguei, fiquei em espera por 30min quando um representante me disse para "por favor aguarde". Uma vez me disseram para "esperar", desligaram-me de imediato. Eu liguei de volta e a mesma coisa aconteceu 27min depois. Depois entrei na loja onde o tempo de espera era ainda maior, então pensei em voltar no dia seguinte. No dia seguinte (hoje 28/05) repeti o mesmo processo. Liguei para o número da loja e fiquei em espera durante 46min antes de ser desligado novamente. Continuei a ligar para a loja e durante esse tempo, um cavalheiro bateu na minha janela para me dizer que o seu carro tinha morrido devido a ele ter esperado 2 horas pelo seu pedido!! Felizmente para ele eu peguei o carro dele e pulei. Enquanto eu estava ajudando este cavalheiro com seu veículo, eu fiquei em espera por 25min quando fui desligado mais uma vez. Fiquei sem pacientes, cancelei meu pedido e fui embora. Ser avisado por um representante para "esperar" e ser desligado inúmeras vezes é extremamente pouco profissional e desrespeitoso. Eu faço compras com bastante frequência neste local, mas depois desta experiência nunca mais volto. Infelizmente, já ouvi isso de outras pessoas fazendo compras em outros locais. Eu entendo as circunstâncias com as quais estamos lidando torna difícil fornecer um bom atendimento ao cliente e odeio ser eu a reclamar. Se é muito difícil fornecer a opção Curbside Pickup, então NÃO deve ser oferecida. Extremamente desapontado.

Empregados a passar por mim e pela minha filha como se estivéssemos no caminho deles. Nem um empregado nos cumprimentou antes de chegarmos ao registo. Tive outra chamada da loja e preparei uma pickup para nós. Uma pessoa nesta loja do Gilbert disse que nos tiraram o nosso pedido para o lado. Quando chegámos à loja, ninguém nos ajudou porque tivemos de "esperar no e-mail". Eu recebi um e-mail depois de sair que eles estão sem estoque. Se o empregado realmente o tinha na mão, então eles devem tê-lo vendido para outra pessoa e eu não precisava de conduzir até lá. Não é nada profissional. Subpar loja com empregados terríveis, apenas vá para outro lugar.